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- 2021-08-19 发布于江苏
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简短护士弘扬正能量演讲稿参考范文
简短护士弘扬正能量演讲稿参考范文【一】
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
我叫_,来自_市人民医院是一名普通护士,今天我演讲的题目是“精品服务,源于细节”。
中华民族的工匠精神源远流长,古有四大发明;近代有苏绣、x陶瓷;现代有海尔集团、联想集团扬名海内外。其实,不管是看得到的,还是看不到的,只要注重细节,用心去做,就能做到极细,做出精品。
护理学之母南丁格尔说过:“护理本身就是一项最精细的艺术”。护理服务也是一种产品,它无形,却守护每一位患者的生命与健康。为了塑造优质护理形象,我院20_年开展礼仪服务竞赛;为了提高护理水平,我院20_年推广了整体化护理;为了提升护理服务品质,2017年我院引进了品管圈。坚守十大患者安全目标,全院优质服务病房覆盖率达到100%,护理满意度达到92.03%。
工匠精神蕴含于医疗服务的方方面面、点点滴滴。与“诚信严谨、求精创新”的院训;与“以人为本,厚德尚道”的医院文化相契合,是对医院精神的深化和提升,追求卓越,精益求精,正是“工匠精神”与医院核心价值观的高度融合。众所周知,20_年我们_市人民医院举全院之力创建三级综合医院,为了提升护理服务品质,我们首次引入PDCA循环理论、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追踪方法学等管理手段,运用头脑风暴法
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