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2021年南开大学秋管理沟通在线作业 2021年南开大学秋管理沟通在线作业 PAGE / NUMPAGES 2021年南开大学秋管理沟通在线作业 秋《管理沟通》在线作业 一、 单选题（共 40 道试题, 共 80 分。） 1. 轻重缓急、 抑扬顿挫语气语气是属于（ ） . 口头语言 . 副语言 . 通俗语言 正确答案: 2. 成功演讲第一个步骤是（ ） . 说明专题 . 确定支持性信息 . 明确演讲目 正确答案: 3. 管理者作为联络者是（ ） . 提供信息, 维护外部联络与关系网络 . 寻求和获取多种特定、 即时信息, 较透彻地了解外部环境和组织内部经营管理现实状况 . 将关键信息传输给相关人员。 正确答案: 4. 以下哪一项是管理文体常见表示方法？（ ） . 叙述、 说明、 议论 . 叙述、 说明、 描写 . 说明、 议论、 抒情 正确答案: 5. 以下哪一项不是个人主义文化特点？（ ） . 关键单位是个人, 空间和隐私都很关键 . 沟通倾向于直接、 明确和个人化 . 商业是相互关联, 相互协作 正确答案: 6. 管理者沟通角色不包含（ ） . 挂名领袖和联络员 . 领导者和危机驾驭者 . 小道消息传输者 正确答案: 7. 在印度, 进食时合适举止是（ ） . 用右手取食物, 用左手吃 . 用左手取食物, 用右手吃 . 取食物和吃都只用右手 正确答案: 8. 相关介绍她人认识, 以下哪种说法不正确？（ ） . 先把地位高者介绍给地位低者, 再把地位低者介绍给地位高者 . 先把晚辈介绍给长辈, 再把长辈介绍给晚辈 . 先把男士介绍给女士, 再把女士介绍给男土 正确答案: 9. 是否应该对下属公开赞美, 以下哪一个说法正确？（ ） . 公开赞扬最好是能被大家认同及公正评价事项 . 尽可能公开赞美, 这么激励力度更大 . 不能公开赞美, 这轻易引发其她下属心态不平衡 正确答案: 10. 在西欧, 当送礼送花时, 不要送（ ） . 郁金香和长寿花 . 菊花和马蹄莲 . 丁香和苹果花 正确答案: 11. 以下哪一项传输不是自信信息？（ ） . 保持目光接触但不盯着看。 . 游离目光 . 放松形体语言 正确答案: 12. 高权力距离代表国家有（ ） . 美国、 英国 . 中国、 韩国 . 芬兰、 丹麦 正确答案: 13. 以下哪种握手称为“控制式握手”？（ ） . 手掌垂直于地面 . 握手时掌心向上 . 握手时掌心向下 正确答案: 14. 倾听五位一体法则是指（ ） . 微笑、 点头、 目光接触、 即时回应和专注 . 耳听、 眼看、 嘴问、 动脑和感受 . 同理心、 克制、 统计、 提问和反馈 正确答案: 15. 以下哪一项不是负面信息缓冲语？（ ） . 表示同意, 表示谢意 . 作出承诺, 给予赞扬 . 表示立场, 亮明见解 正确答案: 16. 成功演讲者部分特征为（ ） . 目明确、 关注听众、 措辞深奥 . 热情奔放、 目和明确、 随心所欲 . 幽默风趣、 机智灵活、 热情奔放 正确答案: 17. 要突出某人身份地位, 与此人保持距离称为（ ） . 私人空间 . 社交空间 . 公共空间 正确答案: 18. 以下哪一项不是会议主持人关键职责？（ ） . 做好会前准备 . 提出会议议题 . 正确统计会议关键点 正确答案: 19. 以下哪一点不是报纸媒体广告优点？（ ） . 信息传输快速, 传输范围大, 读者多而稳定 . 信息量大, 内容具体 . 有效时间长, 阅读率高 正确答案: 20. 表示双方是在处理公务, 比如商务谈判, 双方之间距离是（ ） . 私人空间 . 社交空间 . 公共空间 正确答案: 21. 以下哪一个不是绩效评定面谈标准？（ ） . 实事求是, 客观评定 . 先肯定成绩, 再指出缺点 . 应简练明快、 直截了当指出对方不足之处 正确答案: 22. 相关小轿车座位, 以下哪种说法不正确？（ ） . 如有司机驾驶时, 以后排右侧为首位, 左侧次之, 中间座位再次之, 前坐右侧殿后 . 假如由主人亲自驾驶, 以驾驶座右侧为首位, 后排右侧次之, 左侧再次之, 以后排中间座为末席 . 主人亲自驾车, 坐客只有一人, 应坐在主人旁边若同坐多人, 中途坐前座客人下车后, 在后面坐客人不应移动座位 正确答案: 23. 与职员自我实现需求相对应组织方法是（ ） . 让职员负担挑战性工作 . 创建友好工作群体 . 给职员普遍增加工资 正确答案: 24. 小道消息是存在于组织中一个非正式沟通形式, 其特点是（ ） . 被大多数职员视为可信并可靠, 传输快速、 破坏性大 . 在管理层控制范围、 包含组织中全部些人利益, 传输快速 . 不受管理