2021年南开大学秋学期电子商务在线作业.docVIP

2021年南开大学秋学期电子商务在线作业 2021年南开大学秋学期电子商务在线作业 PAGE / NUMPAGES 2021年南开大学秋学期电子商务在线作业 秋学期《电子商务》在线作业 一、 单选题（共?20?道试题, 共?40?分。） V 1.??电子商务前提是() A. 商务信息化 B. 商务国际化 C. 交易国际化 D. 交易网络化 ??????满分: 2??分 2.??将物流分为通常物流和特殊物流是按( )划分 A. 物流内容 B. 物流规模和影响层面 C. 地域范围 D. 物流目和出发点 ??????满分: 2??分 3.??下列相关电子商务说法正确是( ) A. 电子商务本质是技术 B. 电子商务就是建网站 C. 电子商务是泡沫 D. 电子商务本质是商务 ??????满分: 2??分 4.??认证中心安全防范方法不包含( ) A. 假冒防范 B. 私钥安全防范 C. 认证人员违规防范 D. 违约防范 ??????满分: 2??分 5.??信息服务商是指() A. ISP B. CSP C. ROI D. IDG ??????满分: 2??分 6.??AltaVista搜索引擎使用关键在于() A. 掌握初级检索功效 B. 掌握中级调查功效 C. 掌握高级检索功效 D. 掌握关键词检索 ??????满分: 2??分 7.??在商务活动四种基础流中,( )是唯一不能在网上完成 A. 物流 B. 商流 C. 资金流 D. 信息流 ??????满分: 2??分 8.??下列说法正确是( ) A. 用户关系管理只重视吸引新用户 B. 用户关系管理实质上是一个关系营销 C. 交易营销更重视保留用户,建立长久稳定关系 D. 上述说法都不正确 ??????满分: 2??分 9.??降低配送成本路径不包含( ) A. 合并配送 B. 差异化配送 C. 混合配送 D. 专业化配送 ??????满分: 2??分 10.??下列不属于电子商务基础平台是( ) A. 内部网系统 B. 身份认证 C. 支付网关 D. 用户服务中心 ??????满分: 2??分 11.??从经营业务内容来看,配送中心能够划分为以下两类( ) A. 储存配送中心与流通配送中心 B. 城市配送中心与区域配送中心 C. 专业配送中心与柔性配送中心 D. 集货配送中心与散货配送中心 ??????满分: 2??分 12.??下列说法不正确是( ) A. CRM是一个现代经营管理理念 B. CRM是一整套处理方案 C. CRM是一个应用软件系统 D. CRM是BtoC ??????满分: 2??分 13.??EDI系统组成要素不包含( ) A. 数据库 B. EDI标准 C. EDI软件及硬件 D. 通讯网络 ??????满分: 2??分 14.??下列说法错误是( ) A. 数据仓库含有时间相关性 B. 数据仓库数据是不稳定 C. 数据仓库是集成 D. 数据仓库是面向专题 ??????满分: 2??分 15.??EDI广泛用于( ) A. 商业贸易伙伴之间 B. 网上零售 C. 企业内部管理 D. BtoG ??????满分: 2??分 16.??用户关系管理与用户服务区分不包含( ) A. 主动性不一样 B. 最终目标不一样 C. 对待用户态度不一样 D. 与营销关系不一样 ??????满分: 2??分 17.??在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必需设置一个() A. 商家账户 B. 专业账户 C. 大众账户 D. 个人账户 ??????满分: 2??分 18.??防火墙未被证实许可都将被严禁标准( ) A. 建立了一个非常安全环境 B. 建立了一个非常灵活环境 C. 能给用户提供更多服务 D. 没有预料到危险可能会影响网络安全 ??????满分: 2??分 19.??呼叫中心关键功效有四部分,其中不包含( ) A. 智能网络 B. 自动呼叫分配 C. 交互式语音应答 D. 呼叫计费 ??????满分: 2??分 20.??1995年10月,全球第一家网上银行安全第一网上银行在( )诞生 A. 美国 B. 英国 C. 日本 D. 中国 ??????满分: 2??分 二、 多选题（共?20?道试题, 共?40?分。） V 1.??B2C网上购物类型包含() A. 专门计划性购物 B. 通常计划性购物 C. 提醒购物 D. 完全无计划购物 ??????满分: 2??分 2.??企业开展Internet商务第一步是在Internet上公布信息,如经过( )等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等 A. BBS B. PDA C. 主页 D. E-Mail ??????满分: 2??分