QC的问题解决方法.pptxVIP

1-1,问题解决的能力 能力:经验和学习（知识）的积累 现代社会需求的人才:根据新的情况迅速展开行动,抓住问题的真正原因, 能解决问题的人 1-2, 问题解决者的4个特征 1) 记忆力和想象力 2) “原因-结果,手段-目的”之间关系的理解力 3) 描述问题的能力 4) 求知欲 1-3, TQC与问题解决: 范围是企业活动的全阶段,企业活动的全员,全部门. 目的（PSQCDM）: 1) 品质向上（quality up） 2) 生产性向上（ product up） 3) 原价降低（cost down） 4) 交货期（delivery） 5)安全(safety） 6)士气（morale）;2,QC的问题解决; 3-1 PDCA循环 为了下一部不断反省.(区别与统制,管制,监理) (确认实施结果:总结好的结果的原因,失败的教训,制定防止再发措施.将这种总结变为日常事务,才是做了QC) 3-2 明确重点 职场问题很多,但真的重要的问题却屈指可数,解决重要的问题比解决很多小问题的效果要大得多. 3-3 后工程是客户 自己的工作做好的话,谁受益.自己的工作做坏的话,谁受害.如果你不知道的话你现在所做的工作全是浪费.是不是在做不做也可以的工作 3-4 用数据说话 KKD（経験　勘　度胸） 　　　　　只整理对自己有用的数据是毫无意义的 3-5 再发防止,未然防止 3-6 过程的重视 なぜよくなったか、その原因がわからなければ、いつの間にかまた悪化する 3-7 品质第一; 固有技术: 针对解决问题的技术,专业知识与经验 管理技术: 抓住问题的关键和突破口的技术为管理技术 (层别:公司别,构造别等,根据事实的数据分析) 　　　管理技術とは　問題の発生するメカ二ズムについて、仮説を立てて、過去のデータや計画的に収集したデータから客観的に仮説を検証し、原因を追究するプロセスを言う。この仮説を立てたり、原因を追究する際に固有技術が必要になってくる、この二つの技術があって始めて効果的に問題が解決導かれていくものである;4-1 QC顺序的构成7step ;4-2:题目的选定（マトリックス図）;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Tuesday, June 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:44:3917:44:3917:446/29/2021 5:44:39 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2117:44:3917:44Jun-2129-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。17:44:3917:44:3917:44Tuesday, June 29, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2117:44:3917:44:39June 29, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。29 六月 20215:44:39 下午17:44:396月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 215:44 下午6月-2117:44June 29, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/29 17:44:3917:44:3929 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。5:44:39 下午5:44 下午17:44:396月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯