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第三章 QC手法之旧QC七工具; 用于解决问题的QC手法 （1）收集数据把握事实 ① 什么叫数据 品质管理最大的特点是以事实为依据进行思考、作出判断，而数据正是反映事实 的，因此，品质管理的基本是以数据为依据进行思考、作出判断的活动。 ② 数据的种类 一般讲“数据”时，指的是用数字反映事实的“数字数据”。但是，用语言表示的 “语言信息”有时从广义上也往往作为数据来对待（新QC七工具）。 ;③ 准确数据???取得方法 所谓准确数据，指真实地、准确地表现事实的数据。 为了取得准确数据，必须遵守以下事项。 ;⑵ QC手法的意义 品质管理中解决问题的活动是以数据为基础，把握“事实”，对事实进行研究，“依据事 实”作出判断，采取具体行动。 ◆ QC手法的运用 QC手法有很多，我们在实际工作中运用时，以下几点很关键。 * 能够简单地完成 * 马上明白 * 大家都会用 * ; ; ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Tuesday, June 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:44:3317:44:3317:446/29/2021 5:44:33 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2117:44:3317:44Jun-2129-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。17:44:3317:44:3317:44Tuesday, June 29, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2117:44:3317:44:33June 29, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。29 六月 20215:44:33 下午17:44:336月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 215:44 下午6月-2117:44June 29, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/29 17:44:3317:44:3329 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。5:44:33 下午5:44 下午17:44:336月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;;;; ㈠ 什么叫检查表 为了获取数据并加以整理，必须采用某种手法，以方便的记录有关数据，并且 以便于整理的方式把这些数据集中起来——检查表就是适应这种需要而设计出来的 一种表格；通过检查表，只需进行简单的检查（确认），就能收集到各种信息。 ㈡ 检查表的种类