qc质量管理-精品课件.pptxVIP

质量管理;质量定义与质量目标;什么是质量？;质量提高盈利能力的两个方面;为什么要测量质量;摩托罗拉的质量目标;DPU、DPMO与六西格玛;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Saturday, July 3, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:31:1418:31:1418:317/3/2021 6:31:14 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2118:31:1418:31Jul-2103-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道??的引路人。18:31:1418:31:1418:31Saturday, July 3, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2118:31:1418:31:14July 3, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。03 七月 20216:31:14 下午18:31:147月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 216:31 下午7月-2118:31July 3, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/3 18:31:1418:31:1403 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。6:31:14 下午6:31 下午18:31:147月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;缺 陷;典型缺陷和单位的举例;单位缺陷数，又称DPU或D/U，是对质量的通用度量。其公式为 对任何一个检查点都可以计算其DPU 可对全过程做DPU的求和计算。进行求和计算时，可称为每个单位中的总缺陷数，或TDU DPU反映每个单位中缺陷的个数多少，但不反映缺陷的严重程度;单位缺陷数的计算;单位缺陷数的举例;测量DPU的好处;出错机会;出错机会数举例;百万机会缺陷数（DPMO）;为什么要计算百万机会缺陷数（DPMO）; 校对过的雇员电话号码本中一共有40,000个条目。假设共计有3,640个缺陷由排字员找了出来，而编辑也数出了3,640个缺陷。 排字工须一个字母一个字母地操作，所以在按键敲打上有44个出错的机会。 编辑要考虑每个条款中的每一项，他有4个出错机会。;百万机会缺陷数的计算;百万机会缺陷数的举例;西格玛（Sigma）是什么？;度量质量的程序;单元三 质量改进的步骤;质量改进的六个步骤;第一步;一个单位;第二步;第三步;第四步;制定工作流程;常见的业务流程与管理流程;流程图中所使用的符号;流程图中所使用的符号（续）;运用跨部门流程图的好处;绘图步骤;准备阶段的步骤;绘制阶段的步骤;分析过程图的步骤;改进过程图的步骤;绘制过程图中的注意事项;业务流程问题;六个流程分析问题;流程