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超市管理系统需求解析总结报告 超市管理系统需求解析总结报告 超市管理系统需求解析总结报告 . . . . . 商场管理系统需求剖析 目录 项目计划 1.1 系统开发目的 1.2 背景说明 1.3 项目确定 逻辑剖析与详尽剖析 2.1 需求剖析 2.2 目标 2.3 数据流程图 2.4 系统功能 2.5 系统开发步骤 2.6 用户的特色 2.7 假设与拘束 小结 项目计划 1.1 系统开发目的 大大提高明市的运作效率。 经过全面的信息收集和办理，协助提高明市的决议水平。 使用本系统，能够快速提高商场的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强商场扩充能 学习参照 . . . . . 力， 供给有效的技术保障。 1.2 背景说明 世纪，商场的竞争也进入到了一个崭新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、 管理的竞争、 人材的竞争。 技术的提高和管理的升级是连锁商场业的竞争核心。 零售领域当前呈多元发 展趋向，多种业态：商场、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等互相并存。怎样在强烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为商场努力追求的目标。 1.3 项目确定 针对商场的特色，为了帮助商场解决此刻面对的问题，提高明市的竞争力，我们将开发 “商场管 理系统” 逻辑剖析与详尽剖析 2.1 需求剖析 商场的发展必要要解决以下问题： 物流管理方式落伍，很难依据销售、库存状况，及时进行配货、补货、退货、调拨。 经过我们的检查发现，商场在物流管理方面，仍使用传统的人工管理模式，浪费人力资源，效率低，正确率低。有些商品紧缺，顾客要排队购置或商品求过于供，使顾客大为不满，还有一些商品，长久积压，破坏严重，造成重要经济损失，惹起销售人员的极大不满，以多次向商场管理人员反应，但此类问题仍每每发生，得不到根天性的解决，已惹起总经理的高度重视。 连锁商场是以零售为前导，以商品进销，存配，流转管理为基础。一个大型商场，它的物流管 理必定特别复杂， 假如没有一个强盛的信息系统来支持， 那么就会造成一部分商品大批积压， 而另 一些商品求过于供的场面， 这类场面必定会给商场带来巨大的经济损失。 有些商场为了防止这样的状况发生， 就会对物流管理投入大批的人力。 固然这样解决了物流方面的问题， 可是这又有悖于管 理学的原则，效率低，浪费了人力资源，解决不了根天性的问题。 经过 Internet 增强商场与供货商之间的信息连结，帮助商场达成物流管理。经过以上剖析，本系统一定拥有以下功能： 销售人员能够经过系统将销售量，库存量报告给经理 顾客可经过系统传达需求量信息 经理经过系统能够查问到销售，库存，需求的信息 系统经过网络与供货商传达价钱，需求量等信息 系统能够作信息剖析 经理查问数据剖析，并作出决议 顾客难与商场互动，使购物效率大大降低。 顾客购物，最想认识的就是商品的价钱和质量。而在商场里面，销售人员数目极少，顾客没法咨询到商品的优弊端，不可以就商品的价钱和质量进行对照，这样就降低了顾客的购置欲。还有，好多顾客对商场货物摆放的地点不认识，常常会因为要去找某个商品而耽搁大批时间，给顾客购物 学习参照 . . . . . 造成了很大的不便。还有一些大商场，在购物顶峰期，常常出现收费台收费速度跟不上，造成顾客缴费时拥堵不堪，排很长的队伍。商场应有会员服务，对会员的管理也是一个复杂的问题。经过我们检查，××商场因为规模较大，上述这些问题都存在，且比较严重。 成立 POS零售系统 顾客可从导购台上，经过触摸屏，查问到商场介绍、营业区散布，商品购置指南，声文并茂地获取所需的信息，查问信息内容可定制。 经过安装条码扫描仪，顾客可从查问机上查到商品价钱，有关商品证书等经过输入密码，超竣工作人员能够进行盘点，查对价钱。 支持多种收款方式：顾客交款、营业员交款。 支持会员制折扣卡销售，能够采纳严格会员制或自由会员制。 记录顾客信息、累计顾客花费金额等功能。 支持多种付款方式：现金、支票、信誉卡 IC 卡、信誉卡磁卡、记帐、赠券等。可同银行供给的数据接口直接进行数据互换。 支持多种促销方式：折扣、折让、 VIP 优惠卡、赠予。 同意退货及错误改正。 收款员特别规操作记录，有助于减少财务损失，方便汇总打印各样营业报表。 前台交易开单、收款、退货、会员卡、折扣和优惠等 下载后台资料和将清款后的业务数据上传后台 达成前台交易中的扫描条码或输入商品编码、收款、打印收条、弹出银箱等一系列操作 财务，帐目管理杂乱，透明度低。商场财务管理向来都存在一些问题： 财务人职工作量大： 大批的报表：日报表 : 收款员明细日报表；收银员部门日报表 收款机明细日报表；收款机部门日报表 营业员明细日报表；大类时段剖析表 日商品及时明细表；日商品销售排名表 供给商日销售明细；日商品优惠明细表；日