酷狗音乐产品体验报告.pdfVIP

酷狗音乐产品体验报告 前言 我对音乐一直有一种独特的热爱，但是苦于五音不全，唱歌只能作为娱乐方式。听歌也是为了放松 休闲。从最开始从百度上搜歌下载到手机里听，到移动端开始出现各式各样的音乐播放器。由于使 用酷狗 PC 版比较多，所以酷狗音乐移动版也是我最早接触的播放器，因为觉得操作简单，曲库也 比较丰富，一直用了很多年。后来开始尝试使用酷我音乐盒，多米音乐，网易云音乐。 体验环境 体验产品：酷狗音乐 安卓版 设备型号：小米 3 操作系统 : MIUI V5 软件版本 : 7.3.5 体验时间： 2015 年5月 21 日 需求分析 用户需求： 目标用户： 使用场景： 用户目的： 市场状况 近些年来，随着智能手机的普及，移动互联网迅猛发展，对手机音乐的需求也越来越多，形成了庞 大的用户群体。竞争也从 PC 端转向移动端，而且越来越激烈。从早期的 QQ 音乐，酷狗音乐，酷我 音乐占领大部分市场，到现在一波特色鲜明的小众一点的音乐平台涌入市场，如网易云音乐并且逐 渐以自己的特色在市场上获得了不少拥护者，形成了自己的势力。 我到各大 APP 平台收集了自 5 月6 日更新之后的 400 条好评论，和 400 条差评进行了统计，得出下表 ： 2.对于用户来说，一个音乐软件用的越久，在软件里收藏下载的歌曲就越多，就越会对这个软件产生 依赖，如果不是非常忍受不了，就不会轻易换的。酷狗拥有很庞大的用户群，很多都是老用户，要 尽力留住这些用户。无论在功能的创新或者改版上都应该稳中求进。 产品结构 产品整体架构上比较清晰，分为听看唱三个主要板块，独特的抽屉贯穿整个软件。 交互及页面设计 软件启动的速度比较慢，而且启动页会黑屏。进入后整体界面是蓝色加上白色，内容底色是浅灰色 ，简约清爽。和一般的播放器不同，主导航为听，看，唱三大板块，清晰明了。 登录 登录方式太少了，建议可以加入微信登录。 听 Ⅰ. 歌单被藏的深，而且在我的歌单之下，降低了用户的关注度。可能酷狗的重点就没有放在歌单上 。 Ⅱ. 猜你喜欢“ ”必须要进入乐库才能显示，层级也很深。我建议可以把它着重一下。 Ⅲ. 每个界面都有搜索，我建议最好能够合成一个，放在最上面。 Ⅳ. 开启流量保护应该放在明显的地方，要不然容易让用户在不知情的情况下浪费很多流量。 Ⅴ. 主导航标签之间只能触摸切换，只要向左滑动，抽屉就出来了，有点和用户的习惯不符，我建议 还是主导航标签之间滑动切换，抽屉触摸点击出现。 本地音乐 Ⅰ. 排序方式不够完善，最好能够加上按歌手排序。 Ⅱ. 首先连基本的喜欢都没有，其次，酷狗把听，看，唱三者并重，所以我认为最好能再加上 MV 和 K歌。 Ⅲ. 在本地音乐的界面的时候，必须在向下滑动过程中才能显示搜索的按钮，不容易发现，我建议把 搜索都合成一个，放在明显的地方。 搜索 点击下面的搜索结果，就是播放该音乐。我认为歌词这一项存在的意义不太大。 会员 Ⅰ. 会员的价格每种都是一样的，没有区别，用户可能不容易决定是买几个月的，让用户很难下决定 。我建议可以实行价差和特惠，让用户能够容易判断买哪一种最值。 Ⅱ. VIP 的特权和普通用户的差异不明显。建议可以增加 VIP 的特权。 Ⅲ. 我建议最好是能够在所有用户头像下面都加上 VIP 标志，不是 VIP 的就将标志变暗，可以时刻提 醒用户自己，激励用户。 锁屏 喜欢的放位置很容易让用户错点，而且喜欢和另外三个按钮的重要程度应该是不同的，不能并排放 在一起。我建议可以用颜色进行区分，或者将喜欢按钮移位。 播放界面 Ⅰ. 向左滑动切歌，向右滑动回主页。与一般的播放器不一样，经常会误切歌。建议向左滑动改为改 变歌词的形式。 4 处点击可以搜索歌词和反馈歌词。 Ⅱ. 上下滑动查看歌词的时候，歌曲的进度会发生变化，严重影响听歌的体验。建议滑动歌词的时候 ，可以让用户自己决定要不要改变歌曲的进度。如 1处 Ⅲ. 随便的一首外语歌都没有翻译，而且也没有歌词反馈。建议可以加上歌词反馈。 Ⅳ. 点击屏幕，可以查看歌曲，歌词，写真，音效。点击他们还会再出现下一层级，层级太多，操作 很不方便。其次，酷狗把主导航设为听，看，唱三大模块，所以我建议可以加入 K歌和 MV 。如3 处 。将分享，歌曲信息，相似歌曲收入