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祥木林家具2015年度培训计划书 祥木林家具2015年度培训计划书 PAGE / NUMPAGES 祥木林家具2015年度培训计划书 一、培训目的： 为了提高家语家私职工队伍的素质及专业技术， 增添家语家私在市场中的竞争能力，人事行政中心环绕公司 2015 年度战略决议及目标任务，决定对全体职工进行有效培训，并拟订公司 2015 年度培训计划以下： 二、参加培训人员： （1）、公司全员。 （2）、骨干职工。 （3）、指定人员。 （4）、公司管理。 三、年度培训内容： （1）公关礼仪：包含招待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、家具厂规范礼 仪。 （2）部门协调与交流技巧：各部门的连接、合作、分工、问题办理，增强公司凝集力。 （3）职工对公司的忠诚度训练、职工的人生目标、职业生涯规划。 （4）怎样打造高绩效、学习型的狼性团队。 （5）人力资源与行政管理实务 （6）内部培训师的培训 ( 适合外训 ) （7）优异班组长的现场管理 （8）客户关系管理及金牌服务 （9）创新思想的培训 （10）家具制造技术潮流及趋向：认识家具制造的流行趋向、风格变化，掌握家具制造行业脉搏及动向。 （11）政令法例合同：包含波及货款催收的法律法例及合同规范。 （12）电脑应用：普及电脑基础应用及办公系统应用， 熟习硬件软件基础知识，对常用软件及 ERP知识进行专业培训。 （一）、年度培训整体计划 序 培训 号 时间 12H 12H 4H 3 4H 8H 12H 12H 4H 12H 4H 5 天 4H 4H 4H 4H 12H 12H 12H 指定 指定 12H  年度培训整体计划 培训内容 培训机 培训老 培训地址 受训人员 经费估算 备注 构 师 公关礼仪 内训 行政中心 公司培训室 全体职工 无 部门协调与沟 内训 行政中心 公司培训室 全体职工 无 通技巧 职工对公司忠 内训 行政中心 公司培训室 全体职工 无 诚度训练 职工人生目标 内训 行政中心 公司培训室 全体职工 无 与职业规划 怎样打造高绩 内训 行政中心 公司培训室 全体职工 无 效狼性团队 人力资源求实 内训 行政中心 公司培训室 行政中心全员 无 管理 内训师培训 外训 行政中心 公司培训室 人力资源部 无 优异班组长现 内训 行政中心 公司培训室 班组长 无 场管理 客户关系管理 内训 营销中心 公司培训室 营销中心及涉外面门全员 无 金牌服务 内 / 外 营销中心 公司培训室 营销中心及涉外面门全员 5000 元/ 年 训联合 创新思想综合 40000 元 / 每季度 1 外训 行政中心 公司培训室 管理与技术类骨干职工 次拓展训 训练 年 练 家具潮流 内训 行政中心 公司培训室 后勤类文职人员 无 与趋向 电脑运用 内训 行政中心 公司培训室 后勤类文职人员 无 ERP运用 内 / 外 财务总监 公司培训室 营销、采买、库房等办公室全员 无 训联合 政令法例与合 内 / 外 公司顾问 公司培训室 后勤类文职人员 律师费涵盖 同 训联合 家具制造与工 内训 设计师 公司培训室 全体职工 无 艺 家具质量管理 内训 生产厂长 公司培训室 全体职工 无 7S 管理 内训 行政中心 公司培训室 全体职工 无 SIO 知识 外训 认证机构 公司培训室 后勤类文职人员 认证费涵盖 10 环认证知识 外训 认证机构 公司培训室 后勤类文职人员 认证费涵盖 心态管理 内训 行政中心 公司培训室 全体职工 无 （二）、外拓训练内容： 外拓训练按每季度一次、整年四次 以提高团队理念、团队协作为主的户外训练 以提高交流交流为主的户外训练 以提高创新思想为主的户外训练 以提高经营管理理念为主的户外训练 外拓年度训练计划 序 培训 培训机 培训老 培训地 受训人员 经费 备 号 时段 培训内容 师 点 估算 注 构 1 第一季 团队理念与协作 1 天 度 内训 行政中心 户外 优异职工及新职工代表 无 户外拓展训练 2 第二季 交流与交流户外 技术骨干及经理级 ( 含) 以上管 无 2 天 度 内训 行政中心 户外 理 拓展训练 4 第三季 创新思想户外拓 无 1 天 度 内训 行政中心 户外 班组长及主管 展训练 5 第四时 经营及管理理念 行政中心 户外 高层管理 无 1 天 度 内训 户外拓展训练 （三）、公司内部年度培训内容： （1） 公司文化：公司背景、创立过程、公司现状、组织架构、公司目标 / 愿景 / 主旨、文化气氛、整合营销、营销技巧 （2） 公司管理制度：考勤制度、行政人事制度、会议与会议室管理制度、办公用品管理制度、设施管理制度、着装管理制度、消防与安全管理制度、工伤管理制度、投诉管理制度、职工行为规范、宿舍管理制度、食堂管理制度等各项规律制度。 公司内部培训年度汇总计划表 培