养老院整体运营服务方案.pdf

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养老院整体运营服务方案 一、院容院貌管理标准 1、环境清洁美观,每日至少清扫一次,做到无污物、无垃圾、 无杂草。 2、每日定期清扫房间、整理物品、清洗消毒卫浴设备,做到居 室整洁、卫生、干燥、无异味。 二、院容院貌保洁方案 1、公共区域日常保洁服务内容及标准 清洁项目 工作内容 清洁标准 备注 1、表面无灰尘、无污迹。 擦拭公共区域 2、信报箱、楼宇扶手、窗台、消火栓、 附属设施 指示牌:干净、光亮。 一层公共 3、按照顺时针方向、先上后下的清洁。 区域擦拭 1、地面:洁净、无污渍、水渍、积尘、 地面推尘 无乱贴乱划,擅自占用、乱堆乱放。 2、边角用日式墩布进行擦拭。 1、随时保持收取垃圾后的地面清洁,垃 圾无遗漏。 2、擦拭单元门外地库垃圾桶,无尘、无 收取垃圾、更换 每天至 污迹、无异味。 收垃圾 垃圾袋、清洗、 少收取2 3、桶内:清洗、消毒,桶内垃圾量不得 消毒 次 超过60%。 4、密闭运输,保持沿途整洁。 5、规范套袋,袋结位置位于垃圾桶后侧。 1、玻璃:无灰尘、无污迹。 2、户门、消防门:无灰尘、无污迹。 楼层清洁 推尘清洁 3、地面进行推尘,边角进行擦拭:干净、 无污迹、无杂物。 4、消防楼梯及扶手:无积尘、无杂物。 下班前准 1、整理工具及工具间 清洁工具 备 2、班后会,点评当日工作。 2、外围日常计划保洁服务内容及标准 清洁项目 工作内容 清洁标准 备注 主干路、次干路、 目视道路干净、无垃圾杂物、无积水、 清扫 广场垃圾清扫 无粪便。 目视道路干净、无垃圾杂物、无积水、 清扫 门前三包 无粪便。 1、目视道路干净、无垃圾杂物、无 积水、无粪便。 2、目视灯具、信息栏、小区围栏、 座椅、休闲设施无积尘、无污渍。 3、雨棚、门头、设备房:无污渍、 按照周计划卫生

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