调查问卷的设计教材(PPT56页) .pptVIP

市场研究;市场研究;市场研究;市场研究;一、调查问卷的含义和目标;2. 问卷的目标;二、问卷设计的过程;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。***** 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。**** 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。***** 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。*** 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。**** 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;市场研究;2.确定访谈的类型;3.确定单个问题的内容;目的：掩盖真相，保证信息的准确。尽管评价纳爱斯、 力士等竞争品牌的信息对解决营销问题无帮助。如果 让被访者知道我们是为夏士莲作调研，他们可能会有 意无意地给夏士莲很多好的评价。;3.确定单个问题的内容;例3:某企业欲了解消费者对购买计算机是否影响孩子学习的意;4. 避免调查对象无法及不愿回答的情况;（2）避免不愿回答情况的发生 要将调查对象所付出努力减到最小;调查对象不愿意回答那些他们认为在给定背景下不适合回答 的问题；;增加被调查对象自愿性的技巧：;[实例] 根据经验，以下做法会有帮助：;5.决定问题的结构;6.确定问题的措辞;?问卷设计实践中经常出现的措辞不当的情况;（3）问题含有假设或诱导性;（5）问题中出现褒义词、贬义词或否定问题都会影响被调;?一些有用的指导方针可以避免这些问题 ? 明确定义所讨论的问题，告知被访者（人物、时间、事件、地点、 原因和方式）。 例如，你使用哪种牌子的洗发水？ ? 使用通俗易懂的词汇，避免技术用语（大多数调查对象不理解 营销专业术语）。 例如，你认为软饮料的分销充分吗？ ? 使用明确的词汇。 如，避免使用“通常情况、正常情况、经常地”等等。;问卷问句设计要有艺术性，避免对填卷人产生刺激而不能 很好地合作。;7.以适当的顺序安排问题;[案例]①“在选择冰箱时，哪些因素会影响你的选择”？ ②“您在选择冰箱时，耗电量处于一个什么样的重要;1.（）长;8.确定问卷的形式和布局;一份问卷通常由三部分组成：说明信、主体内容和结束语。;问卷的基本结构;说明信和指导语的差别;9.复制问卷;举例 问卷的排版装订也是问卷设计的重要内容，应避免为节省 用纸而挤压卷面空间 。 如多项选择题的选项，应采用竖 排形式。竖排虽占用一定的空间，但能使卷面简洁明快， 一目了然，便于阅读和理解。 例如：“您的月工资收人是（）？” 横排方