超级卖手培训 .pptx

超级卖手培训;目 录;销售是信息的传递 销售是感情的寄存 不看进门看出门--日本服务态度 把没有成交的顾客当成交--控制情绪 让不买你衣服的顾客都不好意思--热情服务 把成交的顾客当没有成交的顾客--连带销售;第一章：卖手认知篇;第一章：卖手认知篇;性格分类;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Tuesday, July 6, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:08:5117:08:5117:087/6/2021 5:08:51 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2117:08:5117:08Jul-2106-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。17:08:5117:08:5117:08Tuesday, July 6, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2117:08:5117:08:51July 6, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。06 七月 20215:08:51 下午17:08:517月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 215:08 下午7月-2117:08July 6, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/6 17:08:5117:08:5106 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。5:08:51 下午5:08 下午17:08:517月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ; ; ; ; ; ; ; ;第一章：卖手认知篇;第一章：卖手认知篇;各种性格的优缺点;活泼型;完美型;力量型;和平型;第二章：顾客的行为分析及对策;;一见钟情型（如遇喜欢、心仪已久的货品，会立即购买） 表现：进店脚步一般不快； 神情自若、环视店内商品； 不急于提出问题、表示购买要求； 应对：注意接近顾客的时机，误令其感觉不适； 耐心、可用开放式问题了解顾客需求； 根据需求介绍货品；;胸有成竹型 表现： 目光集中、脚步清快； 直奔某个商品； 主动提出购买需求； 购物较理性； 应对：热情、快捷，按照顾客要求去做； 忌太多游说、建议 ;理智型 ---重视有关商品的品牌、价格、工艺、款式； ---不急于购买、喜欢独立思考； 待客之道： ---强调货品的物有所值； ---详细介绍货品好处； ---货品知识准确；;冲动型 ---购买决定易受外部因素的影响； ---购买目的不明显，常常是即兴购买； ---常凭个人直觉对商品的外观印象、导购热情推荐来迅速做出购买决定； ---