美国西南航空公司.pdfVIP

- 西南航空 (Southwest Airlines) 是 美国 一家总部设在 得克萨斯州 达拉斯的 航空公司 。一般 称为 美国西南航空 公司， 避免混淆， 例如日本的南西航空公司 （现称为日本越洋航空公司） ； 英国的 Air Southwest ；还有原中国西南航空公司。 美国西南航空是以 “廉价航空公司 ”而闻 名。是民航业 “廉价航空公司 ”经营模式的鼻祖。 公司名称： 美国西南航空公司 成立时间： 1971年 6月 18 日 外文名称： Southwest Airlines 年营业额： $97.1 亿 总部地点： 得克萨斯州达拉斯 目录 一、公司简介 二、企业文化 三、企业优势 四、经营策略 五、组织建设 .-- - 公司简介 美国西南航空（ NYSE ：LUV ）是一家总部设在达拉斯的 美国航空公司 。在载客量上， 它是世界第 3大航空公司， 在美国它的通航城市最多。 与国内其他竞争对手相比它是以 打折 航线 而闻名，从 1973年开始它每年都 赢利 。 美国西南航空公司是在 1971 年 6月 18 日，由罗林 金与赫伯· ·凯莱赫创建。首航从达拉斯 到休斯顿和圣安东尼奥， 是一个简单配餐而且没有额外服务的短程航线。 西南航空公司的不 少做法以前曾被很多航空公司视为 “不正规 ”，在相当长一段时间里曾经被其他航空公司所不 屑。 美国西南航空几年内迅速扩张和发展，成为以美国国内城际间航线为主的航空公司， 创造了多项美国民航业纪录。 利润净增长率最高， 负债经营率较低， 资信等级为美国民航业 中最高。 2001 年 9.11 事件 后，几乎所有的美国航空公司陷入了困境，而美西南航则例外。 2005 年运力过剩和史无前例的燃油价格让美国整个航空公司行业共亏损 100 亿美元，达美航 空和美国西北航空都是同年申请破产法保护，相比之下，美国西南航空公司则连续第 33 年 保持赢利。美国西南航空是自 1973 年以来惟一一家连续盈利时间最长的航空公司。 企业文化 西南航空公司是以低成本战略赢得了在美国航空业日渐衰退的大环境下的大胜利。可 以说，西南航空公司为自己锁定的战略明智地躲避了与美国各大航空公司的正面交锋， 而另 辟蹊径去占领别人不屑去争取但是却是潜力巨大的低价市场。西南航空采用明确的市场定 位，即公司只开设短途的点对点的航线。时间短，班次密集。一般情况下，如果你错过了西 南航空的某一趟班机， 你完全可以在一个小时后乘坐西南航空的下一趟班机。 这样高频率的 飞行班次不仅方便了那些每天都要穿行与美国各大城市的上班族， 更重要的是， 在此基础上 的单位成本的降低才是西南航空所要追求的。 同样为了节约时间， 西南航空的机票不用对号 入座，乘客们像在公共汽车上那样就近坐下。 美国西南航空使用 3种波音 737 的变型飞机执行航班， 并且是第一家将 500 型和下一代的 700 型投入使用的航空公司。美国西南航空机队的平均机龄大约为 9年， 平均每天执行大约 7 个航班。有人说美国西南航空的 “劣势 ”在于它 737 机队座位的扩充。 “超重 ”旅客乘机时必须 多购买一个座位，这与西南航