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如何提高项目工程质量管理水平
“靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展”,
建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。 而工程质量形成于施工项
目,是企业形象的窗口。因此,抓工程质量必须从施工项目抓起。项
目质量管理是企业质量管理的基础, 也是企业深化管理的一项重要内
容。
提高项目工程质量管理水平应从以下方面做起。
一、质量管理必须覆盖所有的工程项目。
工程质量形成于施工项目, 每个施工项目质量的总和代表企业的
整体质量水平。 优质名牌工程是企业市场竞争取胜的法宝。 也是企业
形象的金字招牌,劣质工程损害企业形象,会带来更大的负面影响。
在激烈的市场竞争中, 优质工程的正面效应与劣质工程的负面影响并
不是一比一的对等关系, 对企业信誉的影响可以说是“十誉不足, 毁
一有余 。企业为维护自身的形象,必须重视抓好所有工程项目的质
量管理,提高企业的整体质量水平, 才能在市场竞争中立于不败之地。
良好的社会信誉, 带来的品牌效应就是市场来找项目部, 而不是项目
部找市场,这种甲乙方需求关系的转换证明了抓质量管理重要意义。
二、抓项目质量管理必须选好项目经理,配好项目班子。
找正确的人做正确的事,项目经理是企业在项目上的委托代理
人,是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥, 必须具备懂
技术、善经营、会管理,有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管
理、创建名牌工程、为企业形象“贴金’而不是抹黑的质量责任意识。
项目班子管理人员是履行质量职能的骨干力量, 是执行质量计划实行
全过程控制的实际执行者,选配项目班子要注重学历、资历、能力的
合理搭配,只有项目部管理人员匹配得当,正真各施其责,才能实现
项目的质量管理目标。 在选用项目经理和选配项目班子上, 公司既有
成功的范例,也有失败的教训。有的工程条件很好,但由于没有选好
项目经理或者项目班子总体功能发挥不好, 使工程创优计划失败, 甚
至丢失了一方市场。因此,选好项目经理、配好项目班子,是项目质
量管理成败的关键, 也是企业管理层次的职责。 在选配项目经理和项
目班子时,应十分注重质量业绩, 特别是创名牌工程的重点项目或开
拓市场的第一个工程, 选派项目经理要坚持“好钢用在刀刃上”的原
则。
三、抓项目质量管理必须注重质量保证体系覆盖工程施工的全过
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程。
质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、 程序、过程和资源。
企业按照 IS09000 标准建立的质量体系 ( 包括文件化的体系程序 ) 要
覆盖工程质量形成的全过程并有效运行, 关键也在企业和项目两个层
次。企业要注重提高主管部门经理的质量意识, 发挥总工程师和技术
负责人的重要作用,建立以总经理为第一责任、总工程师全面负责、
各级质量、 技术管理部门和质量监督部门实施的监管体系。 经常通过
监督检查和管理评审等手段, 对工程质量形成的全过程及其所有质量
活动进行分析, 有针对性地制定对策和改进措施, 监管质量体系的有
效运行。作为项目层次的管理
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