《现代职业礼仪》 现代职业礼仪 第九单元.pptVIP

* * 第九单元涉外礼仪 一、涉外礼仪及其根本内容 二、国际交往中常见的见面礼节 二、学海导航 我国在物质文明建设与精神文明建设协调开展过程中取得的巨大变化，使得礼仪在人们的日常工作和生活中越来越受到重视。尤其是在对外交往中，涉外礼仪更是引起人们的关注。人际交往，从来都讲究“内外有别〞。在对外交往中，我们都知道“外事无小事，事事是大事，事事须重视〞。因此，学习涉外礼仪，将有助于我们“内强素质，外树形象〞，防止在对外交往中出现重大过失，甚至损害中外双方的关系以及国家形象。 海内存知己，天涯假设比邻。 ——[唐]王勃 一、涉外礼仪及其根本内容 1.忠于祖国、热爱人民 〔一〕涉外礼仪的根本准那么 一、涉外礼仪及其根本内容 两个原那么——符合身份；区分场合 举止行为在涉外活动中所发挥的沟通作用表现为四个方面——表达作用；辅助作用；替代作用；调节作用 〔二〕仪表举止 一、涉外礼仪及其根本内容 不可涉及的内容——国家机密与行业秘密；非议国家；内部事务；非议同胞、同事、同行；等等 根据惯例，外事人员主要应在语言、语态、语气、语音、语速以及具体陈述形式六个方面加以注意。 〔三〕交谈 一、涉外礼仪及其根本内容 1.宴会的组织——宴会上勿忘交际，勿忘遵守礼仪 2.出席宴请——准时赴宴 用餐时响声大作；咳嗽、打喷嚏、吐痰；用餐时吸烟、整理发型或补妆；口含食物与人交谈