监控中心值班人员绩效考核月度考核表.docxVIP

。 姓名 业 绩 指 标 80%  监控中心值班人员 考核评分表 ( 月度 ) 岗位 调度中心值班员 考核日期 考核项目 目标值要求 评分等级 自 上 结 评 级 果 1）值班期间每小时对全部视频巡视一 按规定巡查并做好记录 的得 15 分，如视频监控 遍，发现异常， 及时妥善处理， 跟踪录 区域现场发生异常，违 像，进行记录，协调解决，报备。 章违纪情况，值班人员 1. 视频巡检 2）如实填写治安股值班一杆一车和夜 尚不知情或未发现 , 未 20% 间巡查记录。 （ 20 分） 按时巡查视，治安股巡 3）对视频涉及到的所有岗位员工如有 查记录不清楚， 每次扣 5 睡岗、串岗、脱岗的及时截屏， 并如实 分，若造成不良后果的 上报各部门负责人。 当月无绩效。 2. 设备操控 能够完成对监控画面的操作、 切换、回 每月由安全科考核操作 熟练、快速的得 10 分 , 15% 放、调取等。 （ 15 分） 出现一次失误扣 5 分。 当班期间发现监控画面中有违反操作 及时，恰当采取办法处 规程或规章制度的行为时， 应立即作出 理并做记录的得 20 分部 3. 事件处理 处理，利用通讯系统和其他手段纠正或 分情况未做处理的每次 20% 制止。并对于上述行为进行定时、 定位、 （ 20 分） 扣 5 分，因个人原因导 定人、及时录像并做好记录， 并按照程 致事件扩大不得分。 序如实及时上报。 接听电话并完整传递处 来电时及时接听并做好记录 （时间、地 理信息得 15 分，接听不 4. 通信调度 及时或信息传递有误每 点、内容），记录完整、详细、准确， 15% 次扣 5 分，信息传递失 （ 15 分） 及时传达信息，保持通信通畅。 误造成严重后果的取消 当月绩效考核。 对设备器材做好维护、 保养、检修工作， 掌握相关设备的技术参数， 熟悉性能特 按照目标要求：做好设 5. 设备维护 性。值班期间保持设备室内卫生， 设备 备的维护保养工作，每 10% 摆放整齐， 外观清洁无积尘， 值班人员 检查发现问题一次扣 5 （ 10 分） 每天不定时或者交班期间对设备进行 分。 清洁打扫。 对视频监控监测数据资 6. 资料保密 未经公司主要领导或安全科负责人允 料严格保密的得 10 分， 许，任何人不得查看或调阅监控视频资 如发现资料泄密行为的 10% （ 5 分） 料和监测数据等内容。 一次扣 10 分，造成后果 的当月无绩效。 记录完整清晰无误得 5 7. 档案数据记录 如实记录井口值班记录、检测数据记 分，记录有部分缺失每 5% 录、值班记录、 班前会记录等， 填写完 （ 5 分） 次扣 2 分，未做记录得 0 整、准确。 分。 。 1 行 为 考 核 20%  。 8. 工作交接 严格交接班制度，无特殊情况按时交 依据考核目标，每违反 （ 5 分） 5% 一次扣 5 分 接，且在值班室当面签字交接班手续。 加权合计 总得分 =自评得分× 10%+上级考核得分× 90% 权 指标说明 自 上 结 行为指标 考核评分 级 果 重 评 1）按公司要求统一着工装，举止文明大 1. 仪容仪表 方，言行得体。 依据考核指标违反一次扣 10% 2）上班期间保持良好的工作热情和精神 10 分。 （10 分） 状态。 1）严格遵守公司各项管理制度 2）保持调度中心卫生整洁干净。 2. 劳动纪律 3）监控室实行三班轮换值班制度，值班 依据考核指标： 每发现违反 人员必须严格遵守交班时间，不得迟到、 一次扣 10 分，有严重违反 40% （40 分） 早退，不得擅自换岗，严禁脱岗、睡岗、 行为的当月无绩效。 串岗。 4）参加公司组织的公益劳动。 依据考核指标， 每发现违反 3. 工作态度 一次扣 10 分。如发现不服 爱岗敬业，积极主动完成各项工作。 从领导安排， 无理取闹等严 20% （20 分） 重违反制度纪律行为的当 月无绩效。 具备良好的专业知识、 技能 能熟练掌握监控监测软件， 了解相关软件 的得 30 分，具备一般的专 业知识、 技能，能符合工作 知识。 需要的得 20 分 ，专业知 4. 工作能力 有较强的学习能力， 对领导安排的工作任 识、技能略有不足， 对工作 30% 务能通过一定时间的学习后胜任。 （ 20 分） 开展略有影响的得 10 分， 具备开展本职工作丰富的专业知识技能 专业知识、技能有所不足， 和相关业务知识。 对工作开展有一定影响的 得 0 分。 能够及时高效完成的得 20 5. 工作效率 分，能在规定时间内很好完 能够高效完成公司或部门布置的工作。 成的得 15 分，能在规定时 20% （ 10 分） 间内基本完成得 10 分，不 能完成的得 0 分。 加权合计 总得