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护理工作计划规划 护理工作计划规划 PAGE PAGE21 护理工作计划规划 PAGE 2021年优质护理效劳工作方案 重症医学科 依照我院2021年优质护理工作方案要求，切合我科室护理工作实际，进一步深化优质护理效劳工作内涵，坚持以人为本和以病人为中心的效劳理念，以温馨效劳，从我做起为主题，在往年开 优质护理效劳活动的根底上，提升效劳水平，持续改良护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、 终末质量，为患者提供平安、有效、方便、满意的护理效劳，现将2021 年重症医学科优质护理工作方案如下。 一、指导思想：我科将以我院?2021年优质护理效劳工作实施方案?及?2021年护理部优质护理工作方案?为指导，深化以病人为中心的效劳理念，以温馨效劳，从我做起为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。 二、工作目标：以患者满意为总体目标，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步落实护士岗位职责，深入开展责任制整体护理，进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。 三、工作措施 〔一〕及时修订各种制度、标准。 按照国家?重症医学科建设和管理指南?要求，继续完善修订 我科各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服 务标准及标准。继续完善修订