《消费心理学》（第四版）课件 项目三 个性心理因素对消费行为的影响.pptVIP

工程三 个性心理因素对消费行为的影响;心假设改变，你的态度跟着改变； 态度改变，你的习惯跟着改变； 习惯改变，你的性格跟着改变； 性格改变，你的人生跟着改变。;“网购〞，无所不能 “网上购物〞，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。 网上购物的魅力究竟何在？ 网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是到达“多赢〞效果的理想模式。 思考: 你经常网上购物吗？网上购物有哪些需要注意的问题？;马克.吐温;;任务一 分析能力对消费者行为的影响;二、能力的分类;三、能力的个别差异;能力与成功;四、消费者的消费能力与职业能力经营人员的;〔二〕经营人员的职业能力;营销职业能力培训;任务二 分析气质对消费者行为的影响;任务二 分析气质对消费者行为的影响; 气质主要表现出人的心理过程两方面的特点：一方面是心理过程的动力特点，心理过程的动力主要包括两个侧面，一是心理过程的速度和稳定性，例如，知觉的速度、思维的灵活程度、注意集中的长短；二是心理过程的强度，例如，情绪的强弱、意志努力程度； 另一方面是心理过程的指向性特点。心理过程的指向性是指有人内倾，有人外倾。由于气质特性的不同组合，就构成了不同的气质类型。;二、气质的类型;二、气质的类型;气质类型对应表;你