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电大管理方案学基础专科形成性查核册含答案 电大管理方案学基础专科形成性查核册含答案 PAGE / NUMPAGES 电大管理方案学基础专科形成性查核册含答案 电大管理学基础形成性查核册答案（新） 管理学基础形考作业（一） 一、 理论剖析题 什么是霍桑实验经过霍桑实验得出了什么结论 霍桑实验： 20 世纪二三十年月， 美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了相关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，因为这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，所以，后代称之为霍桑试验。 经过实验得出结论：人们的生产效率不单遇到物理的、生理的因素的影响，还遇到社会环境、心理因素的影响。 2.人际关系说的主要内容有哪些 主要内容有： （1）员工是“社会人 。人际关系学说重申，金钱并不是刺激员工踊跃性的独一动力，人与人之间的友谊、安全感、归属感等社会的和心理的欲念的知足，也是特别重要的因素。 （2）知足工人的社会欲念，提高工人的士气，是提高生产效率的重点。 （3）公司存在“非正式组织 。“非正式组织 与“正式组织 互相依存，对生产效率的提高有很大的影响。 二、事例剖析题 1、你赞同哪个人的建议他们的看法有什么不一样 答：我赞同王平的看法。 本事例中的四个人物，赵利、王平、老张、小乔因为处在不一样的管理岗位，所担负的工作内容和职责不一样，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因此看法与结论截然不一样。 小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信用， 、质量、价钱等问题，因此他力争从系统理论中的内外因素互相联系与作用的看法来考虑销售。 赵利从事生产管理工作，可能更着再生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因此更赞同权变理论，即依据不一样的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。 王平从事的是销售工作中的销售工作，直接与各样顾客打交道，因此她以为权变理论更为适用，即依据不一样顾客的特色采纳不一样的促销方式。 而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就赞同赵利的看法，更为认可权变理论。 2、假如你是王平，你如何使老张服气权变理论权变理论学派以为，因为组织内部各个部分之间的互相作用和外界环境的影响，组织的管理并无绝对正确的方向，也不存在广泛合用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见 得绝对无效，采纳哪一种理论和方法，要依据组织的实质状况和所处的环境而定。所以要让他人服气，就得从权变理论的看法下手，向对方重申任何理论都要联合实质运用才实用，而实质状况倒是变化多端的，所以要依据实质状况和所处的环境来定。 3、你怎么理解小乔对于科学管理理论的说法 小乔对激励理论的认识是从“经济人”的角度来看问题的。其实，对于一般的工人来说，小乔的说法仍是有点道理的。物质激励是最重要的。但对于其余层面的人员可能物质激励不必定能起到成效，比方：高层管理者、拥有激烈应战心理的人员等。 管理学基础形考作业（二） 一、理论剖析题 1、 如何理解计划工作的含义管理者为何要编制计划 广义的计划工作，是指包含拟订计划、履行计划和检查计划履行状况三个环节再内的工作过程。 狭义的计划工作，主假如指拟订计划，即依据组织内外总环境状况，经过科学的展望，衡量客观的需要和主观的可能，提出在将来一段期间内需达到的详细目标以及实现目标的方法、举措和手段。 管理者为何要编制计划呢这是因为以给出组织将来努力的方向，减少不确立的性和环境变化的冲击，使浪费和冗余减至最小，以及建立标准便于进行控制。详细来说，第一，计划是一种协调过程。其次，经过计划能够促进管理者展望将来，预示环境变化及其对组织的影响。最后，计划为控制供给了标准和依照。 2、目标管理的实行过程分为哪四个阶段目标成立过程中应注意什么问题 目标管理的实行过程一般可分为目标成立、目标分解、目标控制、目标评定四个阶段。 目标成立过程中要注意以下几个问题： （ 1）目标要略高于组织目前的生产经营能力，保证经过必定的努力能够实现。 （ 2）目标要要保证质与量的有机联合，尽可能量化组织目标，保证目标查核的正确性。 （3）目标限期要适中。（ 4）目标数目要适中。 2、 什么是战略战略的构成因素有哪些 战略的含义：组织为了实现长久生计和发展， 作出的全局性和长久性的策划，宏图。 战略的构成因素包含： （一）战略远景。指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任，包含经营理念和公司主旨。 （二）目标与目的 （三）资源 资源是差别于其余组织的标记，包含有形资源和无形资源 （四）业务指的是组织参加竞争的家产领域（五）组织：包含组织构造和管理 系统。 3、 如何正确理解决议的含义管理者为何要掌握决议职能 理解决议的含义需要掌握以下几点： （1）决议要有明确的目标，即做出决议时一定明确要解决的问题是什