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2021-08-22 发布于江苏
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对养老院老人满意度调查分析.docx

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对养老院老人满意度调查分析作者：刘慧;叶露迪作者机构：杭州电子科技大学经济学院;杭州电子科技大学经济学院来源：统计与咨询年：2013卷：000期：003 页码：50-51 页数：2 正文语种：chi 关键词：养老院;老人;满意度;非参数检验摘要：因中国人口老龄化问题的加剧，现有的养老机制和服务体系远远不能满足老年人的客观需求。基于养老院在提供养老服务中承担着重要的角色，其服务质量逐渐成为人们关注的热点问题。《对养老院老人满意度调查分析》选择杭州市全部养老院内的老人作为调查对象，对杭州市养老院服务现状进行调查研究，采用概率抽样或非概率抽样方法抽出样本进行调查，得到125份老人的调查问卷，了解养老院老人对养老院现行服务模式的满意度，运用统计方法分析调查所得数据，总结出养老院存在的问题和不足，分析并揭示影响满意度的主要因素，为相关政府部门及养老院提出合理化建议。