介绍礼仪培训课件.ppt

任务情境 张云和朋友赵波一起去听李教授的一个校内公开讲座，赵波对讲座很感兴趣，想与李教授有进一步的交流。由于李教授曾经给张云所在班上过课，认识张云，因此赵波想让张云在会后把自己介绍给李教授。 如果你是张云，你会怎样介绍两人认识呢？ 学习要求：先请几位同学面向全班进行模拟表演，然后展开全班讨论，看看哪一种做法更好，说出理由。 （一）什么是介绍 介绍就是向外人说明情况。 通过介绍，可以缩短人们之间的距离，帮助扩大社交的圈子，促使彼此不熟悉的人们更多地沟通和更深 入的了解。 （二）介绍的分类 a.自我介绍 b.介绍他人 c.集体介绍 d.业务介绍 *自我介绍的要点： a.什么情况下介绍自己 - 想了解对方情况之时 - 想向别人说明自己情况之时 b.介绍自己的顺序 相关案例 在一次宴会上，有一个喝醉酒的客人指着对面桌子上的一个女人说：“那个女的长得太丑了，好恶心。”主人生气地说那是我的夫人，客人慌忙掩饰说：“不是她，是她旁边的那位。”主人愤怒地说：“那是我的女儿。”客人很尴尬，呆若木鸡再也不知道怎么说了。 讨论： 请针对以上案例谈谈你的看法 c.需要辅助工具和辅助人员 - 工具——名片（能言人所不能言） - 人员——你想结交的圈子里的人带你进入社交圈 d.自我介绍的时机 1．社交场合与不相识者。 2．聚会场合。