《新媒体用户分析》PPT 第五章 5.3.1观察法.pptx

;1、了解观察法的一般流程 2、了解观察法的本卷须知 3、通过案例理解观察法;;5.3.1 观察法介绍;一 观察法定义;一、观察法定义;二、观察法分类;二、观察法分类;二、观察法分类;二、观察法分类;参与观察法是定性研究中收集资料和证据的重要方法。参与观察不仅能观察到被观察者的态度、行动，而且通过参与，研究者能获得一个特定社会情景中一员的感受，因而能更全面地理解观察对象的行动。;参与观察法的有效性取决于两个构件：一是参与，二是观察。有效的参与观察，要求研究者根据具体??研究设计，选择适度的参与方式。有研究者提出，在参与观察中，研究者参与到研究对象生活场景之中的程度可以视为从完全的观察者到完全的参与者之间不同的程度。; 四、参与观察法的流程;第一步，界定研究问题 在界定研究问题时，参照人们的日常生活，运用开放、灵活的策略。你可以从一个笼统的问题开头，继而通过在适宜的研究现场运用参与观察法做进一步的界定。也可以从一个人类的活动场所开始，运用参与观察法发现所要研究的问题。;第二步，选择并进入研究对象的社会场所 观察对象的选择取决于所研究的问题、可利用的资源和时机等。可以在得到参与和观察的许可之后公开地进入，也可以通过担任一个参与角色隐蔽研究者身份进入。尽管许多现场可以公开地进入，但还有一些现场只能隐蔽地进入。;第三步，参与研究对象的日常生活和社会活动 把日常生活当作研究现场，参与观察者的物理位置或者社会位置决定了他所能体验和观察的内容。参与的角色可以是完全的局外人或完全的局内人，也可能是处于这二个极端之间的位置上。;第四步，建立和维持实地关系 在研究现场建立和保持与局内人的关系是收集准确可靠资料的关键。它涉及闲逛、倾听、观察以及其他了解内幕的技巧。采取策略建立和维持以信任和合作为根底的关系，这些策略包括对人们保持开放态度、愿意倾听他们诉说、探求共同兴趣、自我暴露、通过共同的参与创造共同的经历。;第五步，观察和搜集资料 参与观察法将观察作为收集事实的根本策略。这一方法以直接体验和观察为主。参与观察者使用各种访谈策略和其他策略获取文献形式的资料，包括书信、日记、各种文字记录等。;第六步，制作笔记、记录和档案 制作笔记和笔录是参与观察整个方法的一局部。通过做记录，可以整理思绪，课不同的角度看待研究发现，进而修订方案，收集后期资料。你可以使用纸和笔、录音机、照相机或者电脑完成记录。;第七步，分析和理论化 分析始于参与观察者在日常生活环境中对资料的搜集和对研究问题的思考。分析要求研究者对现场笔记进行编码和标注—对资料进行分类、筛选、组织和重构。分析策略包括寻找根本特征、模式、关系、过程和顺序，构造类别，进行比较，分析直接形成对现场资料的理解和理论化。;第八步，撤离现场和撰写研究报告 撰写研究报告是资料分析和理论化的延续。写作过程中，尽肯能简要陈述你在报告中将要说明的根本问题，讨论研究方法和策略，讨论主要的研究发现，并讨论研究的发现的意义和代表性。;〔1〕从“局内人〞的角度出发，考察人们的意义与互动。 〔2〕将日常生活的情境和场景作为研究方法的根底。 〔3〕强调阐释和理解人类生活的理论形式和理论建构。 〔4〕开放、灵活、随机应变的研究逻辑和过程，不断重新定义研究问题。 〔5〕一种深度的、质性的个案研究方法和设计。 〔6〕一个或多个参与者的角色扮演，并涉及建立和维持与当地人之间的关系。 〔7〕运用直接观察法的同时还运用其他收集资料的方法。;〔1〕用较长的时间来观察，以便于对某一现象或群体做全面的综合的了解 〔2〕尽快同被观察者打成一片参与观察能否成功很大程度上取决于研究者能否被研究对象接纳。获得所研究群体中关键人物的支出和帮助是研究获得成功的关键环节。 〔3〕参与观察者往往眼睛里“先融进去在跳出来〞的过程，研究者要能在两种状态中顺畅转换，在参与时能“同化于〞被观察对象和社区，在研究时能回到研究者客观中立的立场上来。 〔4〕对所研究的人群的社会背景要有理解观察中保持客观、实事求是的态度，不带偏见。 〔5〕善于分析观察结果，分清表象和本质，不要被假象迷惑 〔6〕要有极度的注意力、忍耐力和认真吃苦的精神。