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珠宝店的工作计划最全合集 在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，提出在未来 一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划 形式，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件 。下面是小编为大家整理的的文章，希望对您有所帮助，欢迎大家阅 读参考学习! 珠宝店的工作计划 1 转眼间又要进入新的一年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压 力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努 力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在 新的一年里有更大的进步和成绩。 一、销量指标 上级下达的销售任务__万元，销售目标__万元，每个季度__万元 二、计划拟定 1、年初拟定《珠宝年度销售计划》 2、每月初拟定《珠宝月销售计划表》 三、客户分类 根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为 a 类客户、b 类客户、c 类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客 户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。 四、实施措施 1、熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革 ，订立了新的制度，特别在业务方面。作为珠宝店一名店长，必须以 身作责，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直 接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的 第 1 页 根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、 都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a 类客坚持 每个星期联系一次，b 类客户半个月联系一次，c 类客户一个月联系一 次。对于已成交的客户经常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源 的开发情况。做好业务工作 珠宝店的工作计划 2 一、销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应 该做到如下几点 1、面带微笑 2、仪表整洁 3、注意倾听对方的话 4、推荐商品的附加值 5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者 二、了解商品的特点 作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的 购买信心，以促进销售，以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价 值，全球第一家买卖包回收的保障性，就商品的特别之处作为顾客有 价值的有点进行说明 三、了解顾客 1、顾客购买的主要障碍 (1)对珠宝首饰缺乏信心 (2)对珠宝商缺乏信心 第 2 页 2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的 基础。要了解顾客可以从这几方面着手 (1)认真观察 (2)交谈与聆听 3、顾客的购买动机 4、顾客的购买过程：(1)产生欲望 (2)收集信息 (3)选择货品 (4)购 买决策(5)购后评价 四、销售常用语 作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立 品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用 一下常用语 1、顾客进店时的招呼用语： “您好 !”“您早”“欢迎光临”“ 您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对 不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见” 2、展示货品时的专业用语 (1)介绍珠宝的专业用语：abc 货等等谁才增值 (2)鼓励顾客试戴的销售用语 a.这块玉佩是天然的 a 货，这个价位 特别合适;b.这几个是本店新到的款式，您请看看;c这几款是经典的结 婚龙凤双喜佩，您可以试试看 ;d这种款式非常的适合您;e您的品味真 不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;f本店有上百种款式， 只要您耐心挑选总有一款适合您 3、柜台礼貌用语 (1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下; (2)这是您的发票，您收好; (3)收您多少元，找您多少元，