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销售总经理年度述职报告 销售总经理年度述职报告 销售总经理年度述职报告 销售总经理年度述职报告 《销售述职报告》由 XX的 XX为大家供给。假如说什么职位最锻炼人，那么，销售无疑是此中的一种，作为销售要兼备和学习的太多，最重要的是大多数都一定经过实践获 得，而不是只经过书籍的知识，那么，作为 IT 行业的销售，我们应当成些什么工作呢下边， XX 的 XX 就为大家整理出一篇销售述职报告，我们一同来看一下这位销售的工作吧。 一、做为一个在 IT 企业的销售人员，第一要特别地认识企业和企业做的产品，还有最少的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，并且有时技术会成为一个项目的制高点，自然认识产品后这也是你此后变换阵地的重要资本之一，多说无益，多学实用 ; XX 二、做销售工作，最重要的就是勤劳，当你在企业混的 时候必定要记得你是在企业，说话和做事必定都要顾及同事 的利益和见解，即便是在部门里也是同样，该说的说，该问 的问，同事不是你的朋友，更为不是你的亲人，这点必定要 记着。假如需要同事帮忙必定要礼貌，假如想帮同事必定要 在背后、企业里的小事细节多留意多主动做。做为一个销 售假如能把企业看作是自己的家，把工作当成是自己的事 业，关于打造一个优异的踊跃销售心态就成功了一半，同时 也能在这个企业混的不错，不过时间和耐心而已; XX 四、请为企业创建尽可能多的收益，由于你是来给他们 带里收益和为用户解决问题的，这是一个各有所求的共赢， 主管说这个特别重要，直接影响了你的工作心态，我也感觉 特别有道理，假如你去求用户，他会越感觉你什么都不是， 假如你能给用户价值和为他解决问题，用户也是感觉持续和 交流或许招待你是值得的。此外老大说也说代理商和厂商、 经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱 势的只好随着混饭池; XX 六、做销售必定要自信，一个销售，由于项目都有必定 的运作周期，因此没必需太急，可是项目必定要跟紧，其实 跟紧不是叫你每日追着客户问，这样的话客户和代理睬讨厌 的，可是必定要跟进，哪怕客户讨厌不给你做这个项目，因 为是做项目因此假如你不跟进的话你的成功率是零; 简单说 跟进的话最多就是丢单，可是不跟进就是必定只有丢单了。 此外我个人感觉平常对客户的真挚关怀也是很重要的，有次 一个客户住院，我在谈话中记下他说的要住院的日子，在那 天发了个信息过去，此后客户感人的不得了，去到谈项目态 度也很好、打电话也很跟我客气; XX 八、要不停地去创新和努力改良自己和修正自己的工作计划，好多价钱不是客户想要，好多话也是你不理解的，当你从谈话中认识到信息后你第一要懂得去剖析，剖析了此后还要去考证，能够经过代理商也能够直接经过用户单位其余人那边去探询，我就比较喜爱在用户那拜见了预定人后和其余的人撤撤蛋假如碰到下班或许是拜见走开的状况下一 定要记得搞到一个人以上的联系方式， 以便此后发展 “叛徒”和供给信息。有时向保安和扫地的阿姨，甚至是路人问问单 位的整体状况也是有必需的，全部的交流都是为信息采集准备，全部的信息采集都是为剖析做准备，或许这就是所谓的项目掌握吧：你掌握的信息越多、你剖析的越透你做单的成功率越高 ; XX 十、必定记着三个字：不太重要的又不紧迫的事情大 能够不做。最简单的能够用80/20 定律来说明，一般的销售 的 80%业绩是出于 20%的单，因此抓住了要点和大头，完成目标的几率就大了，我们也能够用余世伟的“重重要急”事情规划表来每日提示自己，这样的话不单能把事情做到不过有条还可以让自己的工作更为轻松高效，可是我感觉自己做的不是很好，要做到可不是那么简单，销售的事情有时是突发的，随时需要应急办理，再说销售是没有固定程序做事，所 以销售掌握好重要事情做是特别重要的; XX 十二、做销售除了必定要勤劳外， 还要有耐心和恒心，可是都是同样的解决方法：那就是先技术公关再进行商务公 关，商务公关也就是回扣等问题，因此在报价的时候千万不要随意报，由于明价钱是一个特别重要的东西，千万不可以乱放，因此碰到用户或许代理商要价钱时必定要懂得忽悠或许是转移话题，一般就给客户说：价钱最后必定不是问题，只需诚意合作 ! 这和上边说的直接问用户问题是同一个道理，那就是你说了价钱你就会在此后变的很被动，特别是当你还不认识状况的时候，而常常好多时候即便我们认为很认识状况了，可是事实上我们仍能否是真的认识项目的真切状况，假如不说价钱呢，大不了就被客户轰出去，可是一般极少碰到这样的客户，可是没胡说价钱我们此后要展开工作就灵巧多了，因此说：做项目价钱很重要，千万不要乱放，假如还没把项目弄懂，放了价钱那就是放屁，不单有可能冲他人的单还有可能收益也做到还被人歧视 ; XX 十四、做项目的必定要坚持代理商和用户两条腿跑 路，要