六西格玛管理之认知与实践教材.pptxVIP

六西格玛管理——认知与实践南京航空航天大学特邀教授郭 本 海 教授 博士; 主要内容：一、六西格玛的兴起二、什么是六西格玛三、六西格玛管理的导入四、六西格玛管理重要方法与应用工具;一、六西格玛管理的兴起;一、六西格玛管理的兴起; ;一、六西格玛管理的兴起;一、六西格玛管理的兴起;一、六西格玛管理的兴起;一、六西格玛管理的兴起;一、六西格玛管理的兴起;一、六西格玛管理的兴起;一、六西格玛管理的兴起;一、六西格玛管理???兴起;一、六西格玛管理的兴起;一、六西格玛管理的兴起;一、六西格玛管理的兴起;一、六西格玛管理的兴起;一、六西格玛管理的兴起;二、什么是六西格玛管理;二、什么是六西格玛管理;二、什么是六西格玛管理;二、什么是六西格玛管理;;;六西格玛目标：统计图示;图示六西格玛水平;;短期SIGMA;西格玛;在ISO9000:2000版中，质量就是一组固有特性满足要求的程度。一般以满足要求的程度来衡量质量的好坏。 6σ视角下： 认为质量是一种状态，在这种状态下，供求双方被赋予了能对交易关系的任何方面都进行评估的权力。对质量的新定义的关键在于获得“评估权力，这种权力是相互的。 对公司而言，意味着公司能合理地期望在利润最大的基础上向客户提供高质量的产品。 对客户而言，意味着用户能够合理地期望以最低的代价来购买最优异的产品