入职培训之社交礼仪.pptxVIP

现 代 商 务 礼 仪新员工入职培训【概论】礼的起源 中华民族是人类文明的发祥地之一，文化教育传统源远流长。礼仪作为中华民族文化的基础，也有着悠久的历史。礼仪即我们祖先用于祭祀的礼节和仪式，用皿物盛满美酒和谷物，宰杀牲畜祭天。礼仪的本质是治人之道，是鬼神信仰的衍生物。人们认为一切事物都有看不见的鬼神在操纵，履行礼仪即是向鬼神讨好求福。因此，礼仪起源于鬼神信仰，也是鬼神信仰的一种特殊体现形式。夏、商、周朝曾经有过人殉、人祭的风俗，西周时期逐渐形成礼制，春秋时期逐步完善。说到中国的礼仪文化，不能不提到《周礼》、《仪礼》和《礼记》，即通常所说的“三礼”。《三礼》是古代礼乐文化的理论形态，对礼法、礼义作了最权威的记载和解释，对历代礼制的影响最为深远。中国古代有“五礼”之说，祭祀之事为吉礼，丧葬之事为凶礼，军旅之事为军礼，宾客之事为宾礼，冠婚之事为嘉礼。（一）吉礼： 吉礼是五礼之冠，主要是对天神、地祗、人鬼的祭祀典礼。主要内容有：1、祀天神：昊天上帝；祀日月星辰；祀司中、司命、雨师；2、祭地祗：祭社稷、五帝、五岳；祭山林川泽；祭四方百物，即诸小神；3、祭人鬼：祭先王、先祖；禘祭先王、先祖；春祠、秋尝、享祭先王、先祖。（二）凶礼： 凶礼是哀悯、吊唁、忧患之礼。它的主要内容有： 以丧礼哀死亡，以荒礼哀区礼，以吊礼哀祸灾，以桧礼哀围败，以恤礼哀寇乱。其中，丧礼是对各种不同关系的人之死亡，通过规定时