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- 2021-08-24 发布于河北
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做教练型干部
——培养打胜仗的团队;1;管理就是“通过他人之力将事情一一完成”。(你自己把事情完成,那只是个技术员;当你通过别人的力量完成工作时,你才是个管理者)
——劳伦斯?艾坡里(美国管理协会会长);无代马走,使尽其力。
无代鸟飞,使弊其翼。
——《管子.心术篇》;;管理教练通过有效对话,引发员工的智慧,激发员工醒觉性与尽责感,从而快速提升员工绩效的管理技术。;;;;员工成长阶段;领导风格;配合员工需要的领导风格;;;;从问题导向到目标导向;催化剂;;;1;;聆听作用;聆听的五个层次;;聆听的干扰;聆听时的态度;聆听技巧;同理心复述的四个层次;
留意对方
姿势
面部表情
眼睛
声音
发问来加强理解;; 区分的作用;区分的方向;1、下属对你讲:
“领导你安排给A组主管一个能力强的助手,又拨给B组后备???金比我们多20%,我们的这组当然做不好了!”
2、常迟到员工跟你讲:
“不好意思领导,我时间观念不好,下一次不会迟到了。”
;3、基层主管跟你抱怨:
“我的那些员工,你叫他们做什么就做什么,就像做一天和尚撞一天钟!”
4、开会下属不发表意见,事后他对你讲:
“领导我的沟通能力不好,所以我就不发言了。”
;案例:小李的自白
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