图书馆人力资源的应用之管理策略.pptx

医学图书馆人力资源之应用与管理策略邱子恒台北医学大学通识教育中心副教授兼图书馆副馆长目标与范围将图书馆内所有人力资源作最适当的征集、开发、维持与活用，为此所规划、执行与统制之过程人与事配合，事得其人，人尽其才人才的选、留、育、用图书馆的人力资源各级主管专业馆员技术人员约聘人员研究人员工读生实习生志工背景资料:台湾地区医学图书馆人力资源概况资料来源：中华民国图书馆年鉴．2003　　（由p.293-298 表102中资料重新制表）注：2008年下半年医委会开始进行新一期的统计，目前尚未发表完整的资料工作人员总人数表图书馆类型平均值最大值最小值医学校院11.77301医学中心6.13141区域医院2.2191地区医院1.3121精神专科医院与其它医院诊所1.6721研究机构组织4.67102编制图书馆类型正式编制 (%)非正式编制 (%)医学校院70.2729.73医学中心87.7612.24区域医院67.7432.26地区医院76.6023.40精神专科医院与其它医院诊所80.0020.00研究机构组织35.7164.29学科/专业背景图书馆类型图书信息学(%)医学相关学科(%)计算机专业(%)其它资格(%)医学校院51.355.416.5632.05医学中心60.202.041.0235.71区域医院38.7114.523.2340.32地区医院21.2819.154.2659.57精神专科医院与其它医院诊所20.0040.0020.0020.00研究机构组织71.430028.57工读生人力资源(时/周)图书馆类型平均值最大值最小值医学校院193.7975610医学中心66.832454区域医院21.00404*地区医院10.0010.0010.00精神专科医院与其它医院诊所**研究机构组织40.004040*只有一家地区医院填答**只有一家研究机构组织填答未支薪志工力资源图书馆类型平均值最大值最小值医学校院10.50201医学中心111区域医院1.6721地区医院3.005.001*精神专科医院与其它医院诊所111研究机构组织*只有一家精神专科医院与其它医院诊所填答理论篇：人力资源应用与管理资料来源：邱子恒，人力资源运用与管理，国家图书馆远距学园2005教学课程日本人力资源管理的特点终身职业制缓慢升职和评估（年资是增加工资的主要因素）非专业生涯途径（在企业内轮换工作）集体决策品质管理美国人力资源管理的特点偏重「硬件」因素，即策略、组织机构和正式体制重视公司、企业文化组织的生命周期并不固定人本的管理思想教育程度提高，知识工作者的比重越来越高，发展出以「人」为中心的人本管理思想人本管理的层次参与式管理自我管理目标管理优点限制人力规划的目的减低用人成本合理分配人力适应组织发展满足员工需求人力规划的内容组织分析分工與專業化层次与权责工作分析方法工作说明书（业务职掌表）委托外包图书馆中任务小组的设置台北医学大学图书馆工作小组推广小组馆藏发展小组馆讯编辑小组书目品质小组空间规划小组教学计越计画小组 - 五十周年校庆策展小组 - 研究竞争力分析小组 - 人力规划的内容人力分析现有人力分析未来人力需要预测适当的分配工作，提高效率避免无形的人事浪费人才召募与考选国家考试，受训合格后分发制定所需应征条件，录用理想的人才征才过程求才公告申请（寄履历表与自传）笔试、面谈通知录取后续事项人才养成与培育新进人员的培训（职前培训）在职培训工作轮调见习在职进修停职培训激励理论麦克格里哥（）的X理论与Y理论X理论对人性的基本假设Y理论对人性的基本假设馬斯洛（）的需求層級赫兹伯格（）二因子理论激励因子保健（卫生）因子马斯洛（）需求层级激励理论应用图书馆工作人员也是一种「知识工作者」征集知识创造知识包装知识应用既有知识为新目的重复使用知识激励理论应用如何留住知识工作者的心从“生存”需求下手从“生活”需求下手从“社会亲和”需求下手从“自尊”需求下手从“自我实现”需求下手从“生存”需求下手关怀健康，如：员工诊疗室年度健康检查保险制度从“生活”需求下手员工入股、分红金钱攻势弹性工作时间休闲式上班环境员工心理谘商托儿服务从“社会亲和”需求下手不叫头衔的企业文化实际社群社团庆生会尾牙餐聚运动会自强活动员工旅游动之以情从“自尊”需求下手高阶主管专属车位配车气派办公室教育训练公开表扬知识权威从“自我实现”需求下手内部创业合伙人制提案制度参与式管理授权工作丰富化计画晋升生涯规划适才适所生涯规划营造组织文化成为一个吸引人才的组织强势温和、严肃快乐、命令沟通、形式化社团化、高薪悠闲、照顾成长、有道义的组织机构提高领导力培养良好习惯提高管理能力善于接受批评增强说服力轻松的领导员工做一个尊重别人的主管批评下属的原则管理者的领导方向尽快使员工接受新观念利用失误来改进工作对有意义的失败给以