【培训课件】客户管理技巧.pptxVIP

客户管理技巧 ;目录;第一部分 开发新客户;第一部分 开发新客户;第一章：开发经销商;第一章：开发经销商;第二章：开发新顾客;第二章：开发新顾客;第二章：开发新顾客;第三章：寻找潜在客户的方法;第三章：寻找潜在客户的方法;第四章：潜在客户的资料登录;第五章：潜在客户的数量;第六章：潜在客户的拜访推销;第七章：客户卡的管理;第八章：潜在客户开发检核;第八章：潜在客户开发检核;第二部分 正确处理开发与维系的关系;第二部分 正确处理开发与维系的关系;第一章：“开发新客户”与“维系老客户”的投入分配;第二章：维系老客户的真正意义;第三章：利用基于老客户的“交叉销售”法扩大销量;第四章：预防“喜新厌旧”;第四章：预防“喜新厌旧”;第四章：预防“喜新厌旧”;第三部分 客户管理和沟通方法;第三部分 客户管理和沟通方法;第一章：建立客户数据库;第一章：建立客户数据库;第一章：建立客户数据库;第一章：建立客户数据库;第一章：建立客户数据库;第二章：开展客户调查;第三章：组织客户系列化;第四章：客户管理的沟通方式;第四章：客户管理的沟通方式;第四章：客户管理的沟通方式;第四部分 辅导客户;第四部分 辅导客户;第四部分 辅导客户;第五部分 售后服务;第五部分 售后服务;第一章 产品售后服务;第一章 产品售后服务;第二章 客户的维系;第四部分 辅导客户;产品的销售对象是客户，为最大限度地获得并保持客户资源，必须推行科学的“客户管理”。客户是一个庞杂而多层次的集团，对客户进行科学管理是掌握客户需求、获得并保持客户资源的重要方法。 ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Wednesday, August 18, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:19:1423:19:1423:198/18/2021 11:19:14 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2123:19:1423:19Aug-2118-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:19:1423:19:1423:19Wednesday, August 18, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2123:19:1423:19:14August 18, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。18 八月 202111:19:14 下午23:19:148月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 2111:19 下午8月-2123:19August 18, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/18 23:19:1423:19:1418 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:19:14 下午11:19 下午23:19:148月-21