基层干部如何提高管理能力SALON98.pptxVIP

;壹：前言;5、GE（通用电器）——狮子Vs鹿（持续改善） 6、海尔精神——敬业报国、追求卓越：以厂为家， 爱护公司 7、猪该吃什么？——沟通协调，有效的管理必须说明白讲清楚;;二、企业内阶层活动的区分;三、干部与一般员工差异;四、干部知识结构图; “具有良好的沟通技巧”在越来越强调“团队合作精神”的今天，已成为许多企业在招聘.考核员工、干部时十分看重的条件.在公司这个纵向结构的小社会里，你可能是别人的上司或是下属，更可能同时要扮演这两个不同的社会角色.选择恰当的沟通表达方式，学习如何与不同身份的同事相处，将使你赢得尊重,信任，在职场中从容行走.;四-1、致加西亚的信 1、自动自发（willingness） 什么是自动自发？自动自发就是没有 人要求强迫你，自觉而且出色的做好 自己的事。;任何一干部不只是学习各种知识， 技术，也不只是聆听他人的种种 指导，更重要的是要加强一种敬 业精神，对上级的托付清楚明白 后，立即采取行动，全心全意去 成任务—完—“把信带给加西亚” ;凡是需要众多人手的企业经营者， 有时候都会因一般人无法或不愿 专心做一件事而大受震动。 ——懒懒散散、漠不关心、马马 虎虎的做事态度，似乎变成常态， 除非苦口婆心、威逼利诱的叫下 属帮忙，或者除非奇迹出现。否 则没人能把事情办成。;例：周围六名职员，找其中一名， 对他说：“请帮我查一查百科全书， 把某某的生平做成一篇摘录。“那个 职员会静静的说：“好的，先生。”让 后就去执行吗？或提出一个或数个问题： 他是谁？ 他过世了吗？ 那套百科全书？ 百科全书放在哪里？ 这是我的工作吗？ 为什么不叫张三去做? 急不急？ 你为什么要查他?;我敬佩的是那些不论老师是否在办公室 都会努力工作的人，我也敬佩那些 能够把信交给加西亚的人，静静的把 信拿去，不会提出任何质疑，也不会 随手把信丢进水沟里，而是不顾一切 的把信送到。 ;这种人永远不会被解雇，也永远不会为了 要求加薪而罢工，甚至离职。文明，就是 为了焦心的寻找这种人才的一段长远过程。 这种人不论要求任何事物都会??得的，他 在每个城市、村庄、乡镇一级每个办公室、 商店、工厂都会受到欢迎。世界上急需这 种人才，这种能够把信带给加西亚的人。;五、干部的基本的立场—承上启下;五—1 如何面对上司 身为下属，即便你技术出众或能力过人也不能养成看不起上司的习惯，时刻保持对上司的尊重，一个有能力而不具攻击性的下属容易让上司信赖，也更容易让上司接受你的想法和建议。在工作接触中要多观察上司的言行，了解他的性格、好恶、面对种种上司，采取不同的策略，将对你大有裨益。;A： 冷静谨慎型上司 他会欣赏一丝不苟的工作作风，喜欢一份记载详细的工作报告，提交给他的工作计划也是越详细越好，在办公室注意自己的言谈举止、穿得体的职业装也是他欣赏的。谨慎的人有很强的自我保护意识，因此要注意不要与他过于亲近。;B： 懦弱妥协型上司 耳根子软没有主见是他的弱点，他可能很容易接受你的建议，但同时又可能受别人的影响而动摇，这是你除了多向上司阐明你的观点以外，还可让持相同观点的其他同向上司进言，支持你的观点或计划。;C： 豪爽外向型上司 一个外向而粗线条的人，对形式上的表面的一套并不研究，更看重的是你的实际工作能力，他会欣赏办事细致的下属，也不反感不拘小节的人。注意不要背着他搞小动作，或是当面顶撞他，激怒了他就不好办了。;D： 吹毛求疵型上司 如果你不想被他的百般挑剔弄得神经兮兮，只有摆正心态不要太介意他的批评，要知道挑刺只是他的习惯而已。分析一下他的批评抱怨，确有道理的还是应该照办，至于无理要求可适当采取拖延战术“冷处理”，拖得时间长了他也没有精力再纠缠这些 细枝末叶，催促你快把事情了结。;下属眼中的理想上司 1、为下属争取高薪 2、亲切随和没有架子 3、时间观念宽松 4、肯承担责任;五—2 如何面对下属 作为上司，你的权威不仅仅来自于职权，在很大程度上取决于你的个人魅力。你的能力也不仅仅指你的业务或技术水平，而更强调沟通、协调、组织能力。没有谁是天生的领袖，领导能力是在学习和实践中不断得以提高的。;A： 让下属信赖 再实施计划之前，一定要先弄清楚自己的职权，什么事你可以自行决定，什么事你必须向主管、老板请示，不然的话，你拍板决定的事，做到一半再被主管、老板否决、推倒重来，将严重打击你的威信，你的下属在你下次布置任务时会拖拉犹豫，对你在公司的地位产生怀疑。;B： 学会控制情绪 “情绪化”是