培训小游戏-精品课件 .pptxVIP

培 训 游 戏;形式：集体参与 时间：5分钟 材料：无 场地：教室，最好有较大的空地; 游 戏: 《是下巴还是面颊》;应 用： 1）团体沟通； 2）有效沟通的技巧。 目 的： 用以阐明动作、行动的确可以胜于前言万语。 ;程 序： 1、讲师一边示范，一边请学员站起来。 2、要求学员伸出右臂，与地面保持水平。 3、讲师说：“现在，请用你们的大拇指和食指围成一个圈。”（边说边示范该动作） 4、然后继续说：“请将上臂举起，完成直角。”（继续示范该 动作）看看学员是否都正确，然后继续说：“好，请用掌 心拖住你的下巴。” 5、注意，当你说“拖住下巴”时，你自己用掌心贴住面颊。 6、你四处看看，但什么也不要说。 7、5----10秒后，学员中有些人会意识到错误并转而用掌心 托住下巴。 8、再过几秒，学员会大笑起来。 9、这时你可以强调指出：??一位讲师的行为往往比他的言语 更有效。”;讨 论： 1、你们刚才有没有听到我说“请不要跟着我做，请根据我说 的做”之类的话？为什么会跟着我做呢？ 2、我们都知道行动胜于雄辩，我们在工作中如何应用这原 则，来取得更好的相互理解？ 3、很多时候，行为上发生的问题会导致沟通的失误。通过 这个游戏，启发了我们认识到阻碍有效沟通的困难有哪 些？ 4、我们应当