XXXX第5讲人力资源与沟通管理.pptxVIP

项 目 管 理——人力资源与沟通 ;2学分共8次课 对应教材章节;第七章 项目人力资源管理;7.1 项目人力资源管理计划; 内容：工作分析、选配人员 原则：目标性原则 人尽其才原则 专业性原则 灵活性原则;1）途径与内容 途径：组织内部招聘，社会上招聘 内容：发布招聘信息吸引符合要求的申 请者，管理者对申请者行能力、技巧及资格等方面的甄别，以确保招聘到的人员能够胜任该项目的工作 2） 程序：a发布招聘信息 b应聘者提供证明材料 c对候选人进行辨别，甄选 d人事档案归档;3）项目人员培训计划的编制步骤： 评估培训的要求 确定培训的目标 选择恰当的方法 安排培训的时间 评价培训的效果 ;7.1.4 制定项目人力资源管理计划的原则和方法;练习：分组讨论乡村老人屋项目的团队设计，包括人数、岗位责任与素质要求 ;7.2.1 项目团队的发展成长阶段;7.2 项目团队建设;一个有成效的项目团队有以下 特点： a对项目目标的清晰理解 b明确每位成员的角色和职责 ; a 团队建设活动（团康活动） b 绩效考核和激励 c 集中在一起工作 d 培训; 1）团队的绩效考核制度 队员绩效的考核 项目团队的考评 团队对总公司的影响 2）团队绩效考评制度的设计 3）项目团队的激励机制 方式的选择、机制的设计、机制的运行;（一）单项选择题;（一）单项选择题;（二）多项选择题;思考题;第八章 项目的沟通管理;8.1 项目沟通计划;会议 书面沟通 口头沟通 聆听 利用软件辅助沟通 ;对所搜集到的信息不进行加工处理，往往不能直接用于满足项目的沟通需求，不能直接用于编制项目沟通计划。 对所采集的信息进行的加工处理的任务包括： ——归纳 ——整理 ——汇总 ——其他必要工作 ;8.1.2 提高沟通绩效的要点;8.1.3 项目沟通计划的编制;8.2 项目沟通管理;内容：正常发布执行情况报告是沟通管理的重要内容，执行情况报告包括以下三个方面的内容 : 项目状态报告 项目进度报告 项目预测报告;8.2.2 沟通管理的过程;8.2.3 沟通管理的方法;8.3 沟通控制 ; 语义上的障碍 知觉的选择性造成的障碍 知识和经验的障碍 心理因素造成的障碍 信息量过大造成的障碍 沟通渠道造成的障碍 信息过滤造成的障碍 沟通对象和时间选择不当造成的障碍 干扰造成的障碍 非语言提示错误造成的障碍;8.3.2 个人增进沟通技巧的措施;8.3.3 组织克服沟通障碍的要点;（一）单项选择题;（一）单项选择题;（一）单项选择题;（二）多项选择题;思考题;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Wednesday, August 18, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:10:3723:10:3723:108/18/2021 11:10:37 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2123:10:3723:10Aug-2118-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:10:3723:10:3723:10Wednesday, August 18, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2123:10:3723:10:37August 18, 2021 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。18 八月 202111:10:37 下午23:10:378月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 2111:10 下午8月-2123:10August 18, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/18 23:10:3723:10:3718 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:10:37 下午11:10 下午23:10:378月-21