店长培训__奢侈品营销.pptxVIP

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  • 2021-08-25 发布于河北
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奢侈品营销;奢侈品营销;一、需求层次理论;一、需求层次理论; 第一层次是生理的需求。生理的需求是人生最基本的需求,可简要概括为五个字:衣、食、住、行、性。如:食物、水、空气、性欲、健康。   第二层次是安全的需求。希望在晚年老有所养、病有所医,希望在失业以后有人照顾和救急,希望自己的财富能得到保护,不会无缘无故的失去。如:人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病、存款需求等。   第三层次是社交或情感的需求。不但有温馨的亲情、甜蜜的爱情,而且有真挚的友情、邻里情、同事情、乡里乡亲情。在社交中建立感情,在感情中得到归宿。如:对友谊、爱情以及隶属关系的需求。   第四层次的需求是尊重,就是我们经常讲的让别人看得起你。如:成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。 第五层次的需求是自我实现,就是能够实现自我的价值,有成功感、成就感。自我实现的人代表了未来社会的方向。高层次的需求,是针对真善美至高人生境界获得的需求,具体包括包括认知、审美、创造、发挥潜能的需要等等,在前面各低层次四项需求都能满足,最高层次的需求方能相继产生,是一种衍生性需求。 微晶石最重要的是关注满足尊重需求和自我实现需求阶段的顾客。;二、奢侈品的定义;二、奢侈品的定义;2、奢侈

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