- 7
- 0
- 约3.86千字
- 约 142页
- 2021-08-25 发布于河北
- 举报
例:目的:了解商店橱窗的效果;实例一:美国超级市场的消费心理研究;通过观察记录的分析,研究了消费者的构成、消费者的性别、成人和儿童所占的比例
还分析了当几个人占在一起时,是谁影响了购买
;消费者其它微观的心理活动,如对价格的议论,对商标和包装的兴趣都在分析之列;应用实例二:东芝家电产品;认识到就业妇女生活观念的转变,他们推出烘干机
后来发现消费者居住空间有限,他们发明了洗衣烘干二合一的洗衣机;实例三:日本汽车业;日本人发现市场打不开后,就开始用心去寻找原因。
根据新闻报导,日本TOYOTA汽车公司后来派遣许多学生到美国留学,租住在美国人的家里,与他们一起生活,观察他们的生活习惯和细节,做详细的记录,回国后将记录交给公司;公司再根据这些美国家庭的生活习惯资料去分析他们对汽车的需求重点,最后开发出LEXUS系列的高级房车,横扫美国市场
在一个偶然的机会,被一个寄居家庭的主人发现其间的关联,而掀起破坏隐私权的诉讼,成为美国报刊杂志的热门新闻;实例一:婴儿纸尿布的营销;问:觉得纸尿布怎么样?
使用过它的妇女使回答:方便
追问:觉得怎么方便?
有人回答:用它很合适,不用再洗尿布了,也不会尿湿衣服被褥
又追问:什么情况下感到方便呢?
;得到这样的回答:外出旅游时最方便。
这一答案得到在场众多妇女的认可,此时调查员继续追问:“还有什么情况下会使用纸尿布?”
在场的妇女中有人想了一会说:婆婆不在时
原创力文档

文档评论(0)