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店铺数据分析数据分析有利于合理控制库存;有利于发现销售环节的问题;有利于促销的方向确认；有利于补货的数据支持；有利于人员的培养；有利于……课程内容毛利率库存率支持率滞销10款坪效人效回转周数消化率贡献度总销售同比平均单价连带率客单价畅销10款核心指标分析三部分店铺策略员工服务店铺运作数据管理1.日报;2.周报；3.月报店铺数据分析目的店铺表现指标用途目的总销售额了解生意走势为员工目标分析店铺销售 情况 每天定期跟进，每周总结， 调整促销及推广活动 激励员工，鼓励员工冲上更高销售额 评估店铺员工销售能力和技巧生意目标的三把金钥匙同比平均单价连带率 店铺表现指标启示主要店铺表现指标用途目的同比(同期对比)帮我们的生意做微观分析找到做得更好的方法产品是否适合整区顾客员工销售能力是否提升仓库店铺是否有纪律及效率推广活动例如： 七匹狼1店今年5月销售额为8万，6月为10万，去年5月销售额为6万，今年5月与6月同比是多少？与去年5月同比是多少？今年5月销售额 — 6月销售 ————————————×100= 同比今年6月今年5月－去年5月 ——————————×100 = 同比去年5月 主要店铺表现指标启示主要店铺表现指标启示行动平均单价（销售件数÷交易次数=平均单价）寻找顾客的消费能力检讨员工的销售技巧 增加以平均单价为主的产品数量将高于平均单价的产品特殊陈列 提高员工销售中高价位货品的能力 主要店铺表现指标启示主要店铺表现指标启示行动连带率（销售件数÷交易次数）了解货品搭配销售情况掌握客人的消费心理了解员工附加销售技巧，和服装搭配技巧 比率低于1.3者为低，应立即提升员工的附加销售力度 检查陈列是否与货品搭配相符最好更换货品位置，把相互可搭配的产品放在临近位置 检查促销政策，鼓励多买 主要店铺表现指标启示主要店铺表现指标启示行动客单价（销售额÷交易次数）寻找消费者承受能力比较货品与客人能力是否相符 以平均单价作为货品价位的参考数 增加以平均单价为主的产品数量将高于平均单价的产品特殊陈列 以低于平均单价的产品吸引实用型顾客例如 某店铺某日客流量为200人次，实际交易次数74次，日销售额36700，共销售98件商品，请问该店铺当日的客单价、平均单价、连带率分别是多少？客单价=销售金额÷交易次数36700÷74=496 平均单价=销售金额÷销售件数36700÷98=374连带率=销售件数÷销售次数98÷74=1：1.3 主要店铺表现指标启示主要店铺表现指标启示行动畅销10款滞销10款得知前十名热卖产品，了解畅销原因了解后十名慢流原因，进行相应的促销活动 检查前五位产品库存，订立库存安全线，准备补货 了解畅销产品情况，准备替代品安排滞销货品促销 增强员工对滞销货品的销售技巧畅销10款管理者每周有找出店铺畅销货品吗?畅销品库存够吗?畅销品有替代品吗?管理者是否有在例会及现场教练员工搭配畅销品与其他货品(例如滞销货品等)?滞销10款.管理者每周有找出店铺滞销货品吗?数量及金额占比最大的滞销货品有搭配其他货品出样了?管理者是否在晨会及现场教练员工滞销货品的卖点吗? 主要店铺表现指标启示主要店铺表现指标启示行动坪效（每天每平米的销售额）分析店铺面积的生产力确认店内存货数量与销售的对比深入了解店铺销售真实情况 确认店铺生产力而调整策略 1、是否需要增大店面 2、店内存货是否足够 3、检查生产力低的原因 — 员工技巧 — 陈列不当 — 种类太少 — 配搭不齐 例如 A店铺总面积为68㎡，营业面积为52㎡，9月销售额为86750，请问该店9月坪效是多少？ 销售÷营业面积 ————————— =坪 效 当月天数 86750÷52 _______________ = 55.630 主要店铺表现指标启示主要店铺表现指标启示行动人效（每天每人的销售额 ）检讨员工产品知识及销售技巧检讨员工与货品匹配检讨员工排班合理性 实地教练员工提高产品知识与销售技巧 重新根据员工最擅长销售的产品安排销售区域 每班次均须安排销售能力强的同事例如 某店共有员工人数5人，其中一人为陈列实习人员不计销售，9月共完成销售额115800，请问该店铺的人效是多少？销售额÷店铺人数 —————————— = 当月人效当月天数115800÷5 ———————— = 77230回转周数用于补货； 期末库存____________ =回转周数本周销售件数测试某店铺4月份指标160000，到17号止营业额：95000，计算指标完成情况？计算日子过了的百分比？某店铺上周销售248件货品，共开出销售小票182张。计算单与件的对比？某款式价格为148的T恤，上周销售66件，今周做8折推广后，销售147件，计算件数升幅？金额升幅？消化率反应该款整体的消化水平 该