中层管理技能及执行力修炼 .pptxVIP

;;;（一）作为下属的中层执行者 一、作为下属的角色:职务代理人 二、作为下属的四项职业准则 （二）作为同事的中层经理 一、中层经理之间是内部客户关系 二、为什么不能把对方看成客户 三、内部客户原则的要点 1、其他经理与我之间是客户关系，他是客户我是供应商;2、同事是我的衣食父母 3、将同事当作是外部客户 4、克服“客户陷阱” 5、以职责为中心，向内部客户的需求为中心转变 6、“让内部客户满意 四、内部客户服务的四个特性 （三）作为上司的中层经理 一、经理人角色的七大变化 1、在工作内容上，从做业务到做管理;2、在实现方式上，从野牛型到雁群型 3、在工作方式上，从个性化到组织化 4、在人际关系上，从感情关系到事业关系 5、在目标上，从个人目标到团队目标 6、在工作力度上，从守成到变革 7、在管理方式上，从指挥到授权 二、作为上司的中层经理:五大角色 角色之一：管理者 角色之二：领导者;角色之三：教练 角色之四：变革者 角色之五：绩效伙伴;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Monday, July 5, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:57:3507:57:3507:577/5/2021 7:57:35 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7