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策划人:马学娇
指导教师:李大为
2014年5月23日;迎接新生命的诞生,
这不仅仅是女人人生中的重要过程,更是一家人的重要时刻。
四个老人,夫妻双方都希望宝宝能够顺利诞生,健康成长
但作为80后90后新一代爸妈,他们有自己的孕产期待
他们希望在这个过程留有最美好的回忆。
他们不想像父辈一样为了孕育新生命,忍受将就无止境的排队等待,和冷漠对待....
他们期望
拥有舒适的环境,无微不至的关怀; 专家由一对一的全程指导, 解决任何问题与顾虑;
整个过程,每一天认真感受身体的变化, 和家人一起,感受惊喜感受快乐... 孕育是女人的第二次幸福时光,不管是选择爱人还是选择育的方式,在我的幸福日记里我都不愿意留下遗憾和妥协
; 安琪儿妇产医院是安琪儿医疗(中国)控股集团旗下的国际标准高端妇产连锁医院,秉承“领跑母婴健康产业,铸造国际高端品牌”的企业愿景,安琪儿妇产医院追求卓越的医疗服务质量,以先进医疗管理理念,按照国际医疗机构通行运营模式,构建国际化医疗服务环境。2012年集团旗下成都安琪儿妇产医院率先通过国际医院JCI标准认证,成为中国第15家、西南首家国际JCI认证医院。; 安琪儿妇产医院是会员制医院,设有产科、妇科、新生儿科、计划生育科、医学检验、医学影像等专业科室,始终恪守“以客户为中心,持续改进客户医疗服务安全与质量”的JCI宗旨,创新性的将3H管理模式、9对1的服务模式与“安全无缝隙、服务无缝隙、管理无缝隙”的运营模式进行多元化、多维度整合,凭借成熟完善的“零差错”医疗保障体系,为客户提供与国际同步的优质医疗服务。· 安琪儿医疗(中国)控股作为广泛介入母婴医疗健康产业的连锁经营投资集团,始终怀揣着对生命的尊重不断前行,坚持以“规模化、品牌化、连锁化、专业化”的发展战略,目前已经在成都、昆明、西安、重庆等地建有5家安琪儿妇产医院,与此同时安控集团更与清科、鼎晖、红杉资本等国际资本进行合作,进一步加快品牌连锁经营发展步伐,将在北京、上海、广州、深圳等地先后建立20家国际化顶级妇产???院,以卓越的医疗服务品质带给万千家庭。;品牌承诺:
让生命更美妙
品牌愿景:
创造尽善尽美的母婴健康世界
;1·目标市场:80后90后,准备怀孕或怀孕初期(1-4个月)的女性
? 来自成功富裕家庭、见多识广;
? 注重自我,有自己的品位和价值体系;不愿意经历老一辈孕产的痛苦,希望通过选择高层次的生育机构体现身份和地位;
? 极为重视个人隐私,不愿意私人空间受到干扰;
? 理智、谨慎,善于分析与比较;
? 希望得到认可、受到尊重和重视;
;·2 消费者主要关注点:
理性关注点:
·专业实力
·医院专家是否可靠?技术设备是否先进?
·环境是否安全舒适?服务是否周到细致?
产品价格
·在我能够接受的范围里,是否物有所值?
地理位置
·离我的住处是否太远?交通是否便利?
消费者感性关注点:
·温馨安静的
·注重隐私
·安慰与呵护
·受到尊重与重视
·细心照料,耐心指导
?
;·3消费者决策过程:
怀孕/准备怀孕 触发动机—搜集信息—实地考察—确认医院—产检/生育
; 1、现有的妇产医疗市场通常分为两大阵营,一个阵营是以传统的公立妇产医院,他们核心优势在于“历史悠久、技术保障、医资雄厚、政策扶持、医保覆盖、价格较低”,同样他们的劣势在于“人满为患、缺乏服务意识、机制落后、环境差”,另一个阵营是在国家医改政策鼓励下新兴的民营医院,他们的优势在于环境较好、服务意识强、流程优化,但医资不稳定、收费不规范、缺乏医疗服务管控标准、信任缺失。(市场现状见后续附图1)
2、凭借拥有高端舒适的就医环境、成熟的医疗品质管控体系、独有管理服务模式(3H,9对1)、国际JCI为标准的流程与管理 、先进的理念与技术 、连锁品牌的实力背书、会员制管理服务系统,安琪儿妇产医院将颠覆目前的市场格局,开创妇产医疗的新模式,占据新的空白市场。(安琪儿定位见后续附图2)
?
; 1、安琪儿国际化的孕产医疗服务模式和高端市场定位,在每一个市场,都将扮演着一个颠覆者的角色,由于安琪儿的定价是公立医院的3-4倍,普通民营医院的1倍,消费者对于安琪儿品牌和其所代表的价值,在认知上有一个缓慢的教育及接受过程。
?
2、随着移动互联网的兴起,整个营销将发生进一步的巨变,传统的媒体、传统营销方式将无法适应消费者的变化,如何拥抱移动互联网,以全新的营销方式和全新的触角去接触消费者,让消费者拥抱
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