工作总结的写作方法和技巧.pptxVIP

;3 工作总结的结构;一、定义--何为工作总结？;二、工作总结类型;二、工作总结的类型（续）;三、工作总结的结构;三、工作总结的结构（续）;四、工作总结的格式 ;四、工作总结的格式 （续）;五、总结的基本原则;五、总结的基本原则（续）;五、总结的基本原则（续）;五、总结的基本原则（续）;六、工作总结的内容;六、工作总结的内容（续）;1、概述和叙述（背景、目标等）;1.1 为何而总结;1.2 如何写概述 ;2、主要工作内容与存在问题（成绩和缺点）;2.3 自己亲自做的几件大事。 对公司，同事，个人，乃至业内产生过影响。能充分体现出自己的实力。 2.4 具体的图表或数据说明。 量化的说明能更实际的说明问题，给人以踏实的感觉。 2.5 存在的问题。 工作中存在的各种问题：如：做得不好的地方，无法解决的问题；个人原因或组织原因等。 ;2.5 自己提出来的计划实施的程度。 在工作内容中，要明确工作职责，目标完成状况，达成的绩效等。以一个项目实施的工作内容为例，应该包括一下要点： 分析存在的问题，找出原因与解决方案。 为什么要做？ 确定项目的范围与目标。 做到什么程度？ 项目组织。人力资源、职责、沟通。 谁来做？ 工作分解：工作内容、层次、顺序。 做什么？如何做？ 项目计划与进度控制，防范风险。 何时做？如何保证? 工作质量跟踪、控制、评价。 做得如何？ 控制项目预算。 花多少钱在做？ 工作成果、文档。 做了什么？ 评价、审批 通过。 做的结果满意否？ 下一步工作？ 还要做什么？ ;3、 经验和教训;3.4 工作认识不够。缺乏全局观念，对行业缺少分析，对工作定位认识不足。 3.5 个人业绩与公司业绩不关联，绩效考核缺乏依据。具体的可量化的标准没有制定或不完善。 3.6 工作目标没有完全达成。 3.7 公司遭遇企业瓶颈。包括信息获取的有效性和及时性，对风险的防范不足，体制不健全等等。 ; 对解决问题个人提出的可行性的最优的改进措施方案与计划。 它的提出应该依据是否有利于公司效益的原则。要点包括： （1）利于公司整体和部门。 （2）切实的可行性。可以根据上一时期的工作量确定。 （3）逻辑性强，能够从结构上反映工作的流程，让人一看就懂。 （4）从公司战略出发，结合产业趋势，细化到部门、个人的日常行 为中。 （5）多以量化的数据做建议的参考。 （6）建议应该跟自己的领导上级和平行级同事商讨确定，多方面参 考大家建议。; 1.简洁明了。在工作总结开头时，不要写过多的感慨，也就是与工作无关的“大话”，因为领导根本也没时间看，如果过长，领导会觉得你太形式化，不直接。 2.先写大纲。然后再把大纲中所涉及的事件加进去，然后再细致地进行加工，最后再进行文字的润色。  3.实事求是。不要将工作总结写成岗位职责，换句话说，就是要写出你都做了哪些工作，要将成绩先列出来，针对比较值得一提的工作难点克服过程，可以写一写。 尽量用“完成了……”而不是“负责……”。不要超越自己的职责范围和权限，而去总结评价其他人的工作成绩或失误，虽然有可能涉及到其他部门的配合。 ; 4. 平时记录。如果你平时工作笔记与工作周报做的很完善，那你年底要省事多了，最好将每项工的完成情况用数字表示出来。尤其是在强调自己的成绩时，一定要注意用“比去年同期了……”“比去年节 约了成本*%，不要忘记付上这个数字是如何算得的。 5. 关注业绩。在写年终总结之前，理清自己一年以来的工作记录自然是首要的事情，但年终总结却不能写成一年的流水账。“流水账是许多人通常采用的总结形式，看似洋洋洒洒，篇幅巨大，实则一点都没有针对性”。 年终总结不是一年的经历汇总，在内容上必须进行有效的选取和整理，需要一个或几个核心事件来贯穿和体现工作的成果或业绩。某种意义上讲，写年终总结和写简历非常相似，都是如何凸显出重要的业绩。; 6．图表分析。尽量多用个案、格表、图示、做类比、对比、 量化数据分析或文字说明的方式来展示和说明你取得的成绩。如果 能运用一些科学的分析方法，比如：swot分析法、树状图分析法、 鱼刺图分析法、图表分析法，一定会使你的总结非常专业和精彩。 7．反思创新。认识不足，对于自己工作不足的地方也要详细 说明，因为领导最不喜欢报喜 不报忧的员工，或者只是一味的肯定 自己，却看不到自己不足的员工。反思创新，总结的