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汽车美容店规章适用制度 汽车美容店规章适用制度 PAGE / NUMPAGES 汽车美容店规章适用制度 英 派 斯 汽 车 规 章 制 度 （ 试 行 本 ） 一 作息时间 1. 每日作息时间 7:5017:50 清早 7:50 例会 每个月休息 3 天，休息时间按每个月排班来执行。若是遇到特别情况，能够和其余人员选择接班，但接班必定经得店长及店长以上级别人员赞成，否则接班无效，视为旷工。旷工按旷工时间的三倍扣除基本薪水，情节严重的恩赐开除办理。 晨会口号： “各位同事清早好” “好！很好！！特别好！！！” “各位， 今天的晨会到此结束， 解散” “加油！ 加油！！加油！！！” 二 工作态度 1）做到顾客至上， 热情礼貌。对顾客要面带笑容， 使用敬语， “请”字当头，“谢”字随后，客人来时要有“欢迎光临”迎客声，客人走 是要有“感谢光临”送宾声，给顾客以平和和轻松快乐的感觉。 2）努力赢得顾客的满意及商店的声誉， 供应高效率的服务， 关注工作上的技术细节，急顾客所急，为顾客排扰解难。 3）给顾客以效率快和优秀服务的印象， 无论是常例的服务还是正常的管理工作，都应尽责尽责。所有务求获得及时圆满的奏效。 4）员工之间应互相当合、诚挚协作、不得供应假情况，不得讳疾忌医，阳奉阴违。 2、依照领导 总的原则：理解了你就去执行，不理解在执行中理解！ “先依照，后申述”原则 1）员工应的确依照