旧件展示管理制度.docxVIP

旧件展示管理制度 服务顾问负责在接车时询问顾客对旧件的处理方式, 并在 【接车预检单】 上做 相应的记录; 顾客需要带走的旧件, 服务顾问负责在交车时将顾客要带走的旧件 交还给顾客 旧件筐有库房管理，一般是一车一筐，维修班组在维修领料时，旧件筐由库房管理员同料一并发出，维修技师在旧件展示台账上签字 作业完成后，维修班组要将旧件放到旧件筐里放好（不能出现油滴或脏手印）然后放到副驾驶脚垫位置 维修技师在配件室领取配件, 有原配件包装要保存原有包装, 维修完毕将 所以维修更换后的旧件装入物料中转箱交与服务顾问 服务顾问在【结算单】上标注客户带走旧件明细,客户签字确认,由服务顾问将余下的旧件进行展示,张贴旧件展示标签,在【旧件处理记录表】上进行登记.将未带走的旧件交配件部管理处置。 旧件展示后，服务顾问应及时将旧件筐归还库房，并在旧件展示台账上签字 旧件筐领出后各负责人应该好好爱护管理，如因个人原因造成损坏由责任人承担 服务顾问在发现桶脏或没有摆放时，服务顾问应及时提醒维修班组并告知维修主管，维修主管按未按照维修流程规范作业进行处罚，造成旧件筐丢失的按重置价格处罚 仓库每天核实台账，发现旧件筐未及时归还或当天未归还的，服务顾问要进行说明，不能说明的交与前台主管进行考核处罚，造成旧件筐丢失的按重置价格处罚