第一章 网络营销概述.ppt

教学要点： 要求学生在理解网络营销的基本概念、功能、特点的基础上，了解网络营销是如何在传统营销理论的基础上产生和发展起来的，并要重点掌握网络营销和传统营销之间的密切关系，进而熟悉最新的网络营销理论。 网络营销的功能和特点 网络营销的产生和发展 网络营销与传统营销 网络营销的基础理论 —从理论上定义：是企业利用网络环境开展的各类营销活动，是传统市场营销在网络时代的延伸和发展。 —从实践和具体操作上定义：是企业利用网络技术来整合多种媒体，实现营销传播的方法、策略和过程。 广义地说，凡是为达到一定的营销目的利用计算机网络进行的营销活动，都可称之为网络营销。 网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，从信息发布、收集，到开展以网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要的内容。 网络营销在国外有多种表述：Network Marketing 、e-Marketing、 Cyber Marketing、 Online Marketing等。 一、网络营销的概念 第一节 网络营销的功能和特点 二、网络营销的功能 网络营销涉及的范围较广，所包含的内容较丰富，具体来讲，网络营销包括下面一些主要功能： 1.网上市场调研 ——是指企业利用Internet的交互式信息沟通渠道来实施市场调研活动，重点是利用网上调研工具和手段收集整理资料，在信息的海洋中获