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电力 营销基础知识 1, 电费管理包括:抄表,核算和 收费管理. 2,我国销售电价按用电类别分为居民生活, 非居 , 商业 , 普通工业, 非工业 , 大工业 , 农业生产和趸售电价等八类. 3, 电能表计量对 象可分为: 有功电能表, 无功电能表, 最大需量表 , 分时电能表和 多功能电能表等. 4,用电申请表一般分为: 居民用电申请表, 低压 用电申请表和 高压双电源 用电申请表. 5,减容必须是 整台或整 组变压器的停止或更换为小容量变压器用电. 6,客户申请暂停用 电,须在前 5 天 向供电企业提出申请. 7,第一次抄表的新户,应仔 细核对 户名 , 户号 , 电能表的厂名,表号,安培数,指示数, 倍率等, 经核对相符后,方可抄表. 8,居民客户实抄率达 98% 以上,其他客 户实抄率达 100% . 9,供电企业向电力客户收取的电费包括 电度