房地产营销综合实训房地产营销综合实训准备（20190501市场营销专业）成都职业技术学院专业教学标准模板（2019版）.docxVIP

PAGE 1 成都职业技术学院 市场营销专业教学标准 专业名称： 市场营销（房地产营销与策划方向） 专业代码： 630701 所属院部： 工商管理与房地产分院 2019 年 4月  目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、专业名称及代码 3 二、招生对象及学制 3 三、职业面向及职业能力要求 3 四、培养目标及培养规格 4 五、毕业要求 4 六、毕业要求指标点 5 七、专业课程体系 5 八、专业课程方案 6 九、素质教育活动培养体系 7 十、专业核心课程 9 十一 、教学实施保障 10 （一）教学团队 10 （二）实践教学条件 10 （三）学习资源 10 （四）教学评价 11 （五）质量管理 11 十二、继续专业学习深造建议 11 十三年、其他说明 11 十四、必要的说明 11 PAGE 3 PAGE 8 一、专业名称及代码 专业名称：市场营销（房地产营销与策划方向） 专业代码：630701 二、招生对象及学制 包含有以下几类：普通高中毕业生、中职毕业生或同等学历人员 学历为大学专科，学制：三年 三、职业面向及职业能力要求 （一）职业面向 就业面向的行业：房地产开发行业，房地产营销策划行业 主要就业单位类型：大型房地产营销策划企业、中小型房地产开发企业、房地产中介、房地产销售等企业 主要就业部门：市场营销部、销售部、策划部、开发部等 可从事的岗位：本专业培养的毕业生不仅可以在房地产开发企业或房地产营销策划公司从事房地产项目的现（期）房销售、二手房销售、市场调研、项目产品定位策划及营销策划以及信息咨询、房地产项目策划助理等工作，也可以在房地产经纪公司从事咨询、投资、以及代理服务等工作，还可以在房地产营销代理公司从事房地产策划、销售顾问等工作。 表1 岗位能力分析表 序号 岗位名称 岗位类别 岗位描述 岗位能力及要求 初始岗位 发展岗位 1 销售人员 ? □ 熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。 详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息， 具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。 负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。 负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。 负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。 负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。 负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。 协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。 协助公司办理交房、办证、发证等工作。 定期进行可类比项目市场调研，了解其它楼盘信息。 完成领导交办的其它工作。 较强的沟通访谈能力 勤勉踏实，办事仔细认真 必要的促销基本知识 较熟悉房地产建设知识和房地产相关法律知识 2 销售客服人员 ? □ 售楼现场接待,对客户咨询进行解释，登记来电来访，客户回访 签定认购协议，购房合同，并签定《商品房买卖合同》 收取交款凭证，开立收据登记销售台帐，并负责收取相关资料 负责客户资料的收集，购房尾款的催收，并建立客户档案,对销售资料进行管理 对售楼现场人员礼仪、服务质量进行监督 售楼现场环境、清洁工作监管配合交房手续办理 完成上级交代的其它工作 较强的沟通访谈能力 勤勉踏实，办事仔细认真 必要的促销基本知识 较熟悉房地产建设知识和房地产相关法律知识 3 策划文员 （策划助理） ? □ 进行市场调查策划，提出市场调查提纲、问卷 进行定位策划，进行项目定位分析，提出项目定位功能、形象、规模、户型、业态、造型、价格等建议报告 进行营销推广策划，提出广告主题、分主题、文案创意和美工建议，提出活动策划 负责广告制作发布、楼书制作、装修售楼部等营销宣传的执行 收集各种房地产营销策划、规划设计、广告装潢等信息资料 严谨、认真的工作作风 有一定的活动能力和协调能力 有一定逻辑思维能力 思维活跃，富于创意，熟悉房产策划 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策 4 销售主管 □ ? 进行销售面积的测算、登记 接待客户，登记来电来访，办理认购、预售、签订购房合同，收取缴款凭证，开立收据，登记销售台帐，归纳销售报表 为客户代办产权和银行按揭 汇总购房合同、销售台帐、收据、客户缴款凭证，定期移交给财务 较强的创新思维能力 较强的沟通访谈能力 必要的广告、促销管理能力 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法