LEXUS雷克萨斯ES250产品强化培训终版.pptxVIP

;学习目的： 从品牌的角度，根据车型的产品定位和特点，掌握产品知识。;学习合同;;你的任务： 小组讨论在展厅实际销售雷克萨斯 ES250时所面临的客户挑战，每组例举3个挑战。 小组派代表进行分享。;;情景再现： 讲师扮演客户进入展厅，咨询ES250的情景，询问相关问题，学员模拟销售顾问给予解答。 反馈学员的挑战处理技巧，分享可以提升之处。;FABI 情景冲击;;;;;;;;;;追求自我的愉悦 追求家庭的分享;雷克萨斯 ES250客户调研：购买动机-北区;雷克萨斯 ES250客户调研：购买动机-东区;雷克萨斯 ES250客户调研：购买动机-南区;年龄区间 （40岁及以上，31-40岁，30岁及以下）;目标人群;;; 选择ES250的原因（产品关注点） ; 选择ES250的原因（产品关注点）-北区 ; 选择ES250的原因（产品关注点）-东区 ; 选择ES250的原因（产品关注点）-南区 ; 小组分享解决方案。;先定性、后定量;金字塔价值展示技巧解析;金字塔价值展示技巧解析;客户关注点 配置本身或配置名称;FABI情景冲击技巧解析;FABI情景冲击技巧解析;技巧运用;经验分享 - 原装进口品质 ;经验分享 - 性价比;经验分享 - 外观设计;经验分享 - 舒适性;;流失客户选择车型分布 ;流失客户选择车型分布 ;流失客户选择车型分布 ;流失客户选择车型分布 ;流失客户选择各品牌比例分布 ;流失客户选择竞品原因分析;流失客户选择竞品原因分析;流失客户选择竞品原因分析;流失客户选择竞品原因分析;流失客户选择竞品原因分析;产品异议地图;雷克萨斯和竞品差异所在 竞品的弱点;RACE竞品提升话术;;技巧运用：竞品话术攻防演练;技巧运用：竞品话术攻防演练;;;;;;小组活动;;;;;解决顾虑的方案;;;;;;;;;;;;;LEXUS雷克萨斯 ES250成交促成挑战障碍排除;促成挑战;;;;;;;原因类型;原因类型;小组活动;排除：“价格高，希望有更大的优惠”;排除：“价格高，希望有更大的优惠”;常见跟进挑战处理模拟;;学习测试 演练安排;回顾和总结;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Tuesday, August 24, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:42:4610:42:4610:428/24/2021 10:42:46 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2110:42:4610:42Aug-2124-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:42:4610:42:4610:42Tuesday, August 24, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2110:42:4610:42:46August 24, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。24 八月 202110:42:46 上午10:42:468月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 2110:42 上午8月-2110:42August 24, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/24 10:42:4610:42:4624 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:42:46 上午10:42 上午10:42:468月-21