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标题 店内交叉培训
编号 HR-SOP-0055 页数 共 2 页
部门 人力资源部 生效日期 2009 年 1 月
概 要
交叉培训根据不同情况适用于所有员工， 培训经理负责协调交
叉培训，其时间应适合于部门经理及员工本人。
程序
1.参加交叉培训的员工的工作视为正常工作时间，为有薪培训。
2. 申请参加交叉培训应通过填写《交叉培训申请表》（见附表）。
3. 申请员工需达到如下要求：
?在本岗位上已工作满 1 年
?必须具有良好的出勤和准时记录
?必须拥有良好的工作表现
4.培训经理负责沟通整个培训。 所有相关文件应存放于员工档案内。
协调工作包括：
?交叉培训时间 (通常在淡季 )
?要求接收部门经理对参加交叉培训的员工负责， 并事前做好培
训计划。
?接收部门需要向参加交叉培训的员工做指定的培训者； 所需工
服；部门等方面的必要介绍。
?交叉培训结束时要，参加者要上交正式的培训报告。
5.交叉培训应在同级别岗位上进行，不鼓励越级。如：中餐厅一级
服务员到西餐厅领班的培训。
6.接收部门的经理负责在培训结束时完成员工工作表现评估。
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