连锁企业营销前提：认识消费者 .pptVIP

连锁企业营销前提：认识消费者;【学习目标】;连锁商业环境分析;连锁商业营销微观环境? 消费者、供应商、竞争者、分销环境构成了连锁店微观环境的主要内容。微观环境因素影响着企业引入连锁经营的时机、店址、规模与结构，以及具体的运作技巧、营销策略等。? ; 连锁商业营销宏观环境 ; 连锁商业营销环境分析方法;连锁商业消费者购买行为分析;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。***** 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。**** 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。***** 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。*** 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。**** 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;消费者行为特点;影响消费者购买行为的因素;消费者购买行为类型;消费者购买行为过程;2.收集信息; 3.分析选择4.决定购买在比较评价的基础上，消费者就会剔除一些备选商品，做出购买决策，并采取购买行动。 5.购后感受;第二节 顾客价值与顾客满意;;;;连锁商业的市场战略;;;;;二、细分市场，确定经营目标;;连锁商业企业的市场定位;三 连锁商业的市场战略;;连锁商业企业的市场战略;2.连锁商业企业市场发展战略;3.连锁商业企业市场竞争战略;【本章小结】;【作业类型】