客户经理营销技巧培训教案.pptxVIP

云南万策企业管理顾问公司客户经理营销技巧培训课程内容 第一讲 客户经理的个人素质 21世纪的竞争是人才的竞争 管理学家对客户经理素质的要求 客户经理个人能力素质的修炼 第二讲 高手重视准备工作 专业客户经理的基础准备 掌握销售区域的状况 需要一批潜在客户 制定销售计划课程内容第三讲 识别客户的利益点 将产品特性转化为客户利益 精心设计做好产品说明 运用展示的技巧第四讲 处理客户异议的技巧 客户异议的含义 客户异议产生的原 处理客户异议的原则 处理客户异议的技巧课程内容第五讲 客户回顾与评估 销售拜访后的回顾 建立和更新客户档 客户评估和后续行动第六讲 缔结成交客户的有效方法 了解成交的类型 缔