某物业投标方案.docxVIP

PAGE PAGE # 不不 ? 不不不不 嘛 期 物 业 管 理 方 案 **物业管理有限责任公司二0 0七年四月 关于我们 一、公司简介 **物业管理有限责任公司成立于年月日，是一家承接房地产物业 管理的专业化公司，具有物业管理企业三级资质，直属镇江市建设局。 主要从事各种综合性楼宇的物业管理、广场管理、商务会所管理、保 洁服务、绿化养护、停车服务，以及流动网点、门面房管理等。 公司目前主要负责**等业点的物业管理及专项服务。优良的工作 作风，踏实肯干的职工队伍，为公司精品化管理奠定坚实基础。管理 中**大厦、明珠大厦成为客商投资热土，优质服务赢得广泛赞誉。公 司实行总经理负责制，下设办公室、财务科、物业管理部、市场经营 部，为分清职责，加强管理，办公室下设督查科，物业管理部下设物 业服务科、工程管理科，市场经营部下设市场营销科、资源管理科。 公司现有员工近150名，其中大学本科17人，大专20人，具有中高 级专业职称18人，具有全国物业管理从业人员岗位证书8人，专业 门类齐全。公司重视人力资源的挖掘与培养，形成了知识结构合理与 组织机构高效的管理层和员工层。凭着奋进、求实的敬业精神，公司 将一步步实现宏伟发展蓝图。 二、公司业绩 2002-2004公司保洁员连续三年被市政府评为“百佳市民奖” PAGE PAGE # 2003年**大厦被市消防支队评为“消防优秀单位” 2003年公司被市建设局评为“目标管理优秀单位” 2003年公司被大市口街道综治办评为“治安管理优秀单位” 2003年公司获得镇江市科技进步三等奖 2003年公司管理的大市口广场被评为镇江市“文明示范标志区” 2004年一2005年公司保洁班组连续两年被市总工会评为“五一 文明班组奖” 2004年大市口广场被市文明委授予“文明示范标志区” 2004年度被市建设局评为“目标管理优秀单位” 2005年度公司获得镇江市市级文明单位 2005年度**大厦被评为市级物业管理优秀大厦 2006年度在**大厦成立了全市首家“**大厦楼宇工会联合会” 2006年度**大厦被江苏省建设厅评为省级物业管理优秀大厦 2006年度公司保安陈春永获镇江市政府“百佳市民奖” 2006年度公司绿化班组被镇江市总工会评为“五一文明示范岗” 2006年度公司保洁班组被评为镇江市妇联授予“巾帼文明示范岗” 不不 ? 不不 ? 不不不不 物业管理整体设想与策划 **?****共建有2幢高层和5幢多层住宅，户型面积主要以90 M2为主，适当补充100M2左右的大户型和80M2左右的子母套型，整 个小区布局合理、交通便捷、环境优美、具有鲜明个性的花园式生活 空间。主要满足有一定经济实力的阶层需求及部份小型办公企业的需 求，通过对“****”的定位分析，结合我公司多年的物业管理经验， 我们对“****”的物业管理的整体设想如下： 我们的管理思路：以合适的收费价格，现代化的管理手段，营造 高品位的居住办公环境，提供优质高效的服务，创造商住楼小区的物 业管理典范。 一、管理机制 在**?****的物业管理过程中，依托**物业公司本部规模、人才、 经验、体制四大优势，根据**?****的特点在实行专业化的物业管理 同时，积极倡导业主自治与自律，启发业主参与意识，发挥业主的自 治与自律功能和对物业管理公司的监督作用。 二、合适的收费价格、高标准的服务 根据**?****的物业管理价格定位分析，我们将以合适的收费价 格，配合建设单位“以人为本”的思路，在科学技术、节能技术、智 能技术大量运用的同时，结合公司现管项目管理的成功经验，为入驻 的居民和企业提供高标准的服务0 三、换位思考，亲情服务，个性化管理 “想业主之所想”是物业管理中服务理念的基石。物业管理公司 水平的高低，不仅取决于小区环境是否整洁，治安是否良好，还取决 于物业公司是否赢得业主的心，“有为才有位:在对**?****进行物 业管理时，我们的原则是换位思考，我们所有的工作人员将会倾注真 情，象对待自家亲人一样满足他们对服务及个性需求。 ** ? ****小区采取的管理模式 一、业务流程 二、****物业管理整体动作机制 三、****物业管理处内部快速反应动作机制 ****物业管理处主任室 综 保 绿 水 保 4 1 1 洁 化 电 安 办 ■ 1 班 班 班 班 机构设置是根据****小区的规模、管理重点、要点、精干高效的 原则建立的。管理处是在公司本部的领导下的主任负责制。设主任一 名，直管综合办公室、保安班组、保洁班组、绿化班组、水电班组。 其中财务由公司本部代管，****小区管理处不设财务部门。 五、各班组职责 综合办公室：主要负责配合管理处主任的工作，负责办理业主的 入住，居民信息的收集，物业费用的收取，及其它事务