现货白银投资第三讲 .pptxVIP

现货白银投资营销话术——营销开场白营销开场白一、开场白的作用 营销开场白旨在说明证券客户经理这次造访的原因,同时解释这次会面对顾客有何效应,好的开场白可以: 使你自己的期望与顾客的期望衔接； 显示你有办事条理； 显示你致力善用顾客的时间； 与顾客打开话匣子； 同时，好的开场白,应该—— 气氛要和谐； 要有拜访主题； 拜访主题要让客人觉得对他有帮助； …… 开场白的方式 称赞——不同的客户，采用不同的赞美。如：注重形象的女性，赞美她的外表。 诉诸自我(得意)——介绍公司的优惠促销期活动，客户多数不愿错过…… 引发好奇心——介绍公司最近的热点或卖点，如第8期《永不套牢法》投资讲座…… 演出/表演——找话题与客户交谈，通过表情、眼神、语气等引起客户关注。 开场白的方式引证——开电脑看行情，列举之前的成功案例，说明我们的推荐能帮助客户赚钱。 惊异的叙述——用惊叹诧异的语气夸赞客户，得到客户的认同。 发问——通过请教、提问题的方式，了解客户及其需求。 提供服务——先主动提供服务，博取客户的信任与好感。 建议创意——先认同客户博取好感，然后提出独特见解或建议，让人感觉专业权威。开场白的话术 银 行 ：您好，我是财通证券的客户经理，我叫 XXX，有什么能帮到您的吗？ （客户在看 K 线时）先生，你好！最近买了哪些股票？情况怎么样？……最近投资者普遍看好现货市场…… 开场白的话术居民社区：先生/小姐，您好！想不想了解基金和股票？ ? 您好，我叫 XXX，是利丰投资的客户经理。商 业 区： 先生/小姐，您好！想不想了解现货贵金属交易？ 送您一份资料。（发公司的有关资料给他看）谢谢！ 异议处理话术 异议（拒绝）处理是你获得客户信任，调整客户心态，消除客户的疑虑，最终促使其购买商品的行为与过程。 准主顾的拒绝几乎无处不在，存在于交谈、接触、说明、促成甚至成交等每一个推销环节中。所以，拒绝处理是专业化推销中最为重要的步骤，是通向成功推销不可或缺的台阶。只有充分掌握拒绝处理的方法与技巧，才能把握开启主顾心灵之门的金钥匙，成为战无不胜的展业高手9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?一、 异议产生的原因 异议有的是因客户而产生，有的是因营销人员而产生。1、 原因在客户：（1） 拒绝改变：拒绝是一种自我保护的本能。大多数的人对改变都会产生抵抗，营销人