31《商业法规》课程项目工作任务单-消费者权益保护法.doc

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 6 页 重庆经贸职业学院 一体化课程项目工作任务单 课程名称： 商业法规 适用专业： 商务管理 指导教师： 蒲 田 PAGE 6 课程项目一览表 序号 项目名称 课时 备注 1 合同法实训 2 已完成 2 公司法实训 2 已完成 3 知识产权法实训 2 已完成 4 产品质量法实训 2 已完成 5 反不正当竞争法实训 2 已完成 6 价格法实训 2 已完成 7 广告法实训 2 已完成 8 消费者权益保护法实训 2 课内实训  一体化课程项目工作任务单 名 称 消费者权益保护法 序号 8 目 标 素质目标：团队协作、工作仔细、耐心、按时按量完成的职业素养 技能目标：能准确运用相关法律进行案例裁定 工作要求 1.在规定的时间内，根据给定的背景资料，完成题库联系和案例分析工作 2.能准确运用相关法律知识 3.态度端正，书写工整，格式准确，工作的达成度和准确度达到相应考核标准 企业标准 工作条件 1.工作任务单 2.案例材料 3.空白答题纸 A4 4.计算机及网络 5.名牌 工作流程 注意事项 【步骤一】 学习情境，项目引入 根据提供的背景材料，进行案例分析，界定准确的法律条款（见附件） 【步骤二】明确学习目标 【步骤三】回顾整个项目所需的知识，知识支撑 【步骤四】学生参与工作任务 【步骤五】 教师纠正错误，并进行案例审定 资料见学习通实训系统。 考核标准（技能和素质考核） 合格，完整度达100%,判定准确，态度端正，时间不超出70分钟 不合格，完整度达不到70%,判定不正确，态度不端正，时间超出70分钟 附件： 消费者权益保护法练习题 一、单项选择题 1．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？ A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B．各商家为经营需要而发生的购销关系 C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系 D．消费者为营利而进行的购销活动 2．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？ A．1倍B．2倍C．3倍D．4倍 3．甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？ A．丙只能向乙索赔B．丙只能向甲索赔 C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D．丙可向甲、乙中的一个索赔 4．消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？ A．王某只能向该商品生产者主张赔偿B．王某可以向该商品的销售者主张赔偿 C．王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿 D．若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿 5．关于《消费者权益保护法》的适用范围，下列说法正确的是（ ）。 A．农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》 B．农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》，但购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用该法 C．人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》 D．农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行 　　 6．消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于（ ）。 A．自主选择权B．公平交易权C．知悉权D．求偿权 答案： 1．C 解析：消费者，是指为生活消费需要而购买，使用商品或者接受服务的个人，《消费者权益保护法》是保护消费者合法权益的法律规范的总称。 2．C 解析：见《消费者权益保护法》第55条。该条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 3．D 解析：见《消费者权益保护法》第40条第2款。该条规定：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿，属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 4．B 解析：见《消费者权益保护法》第11条，第40条。 5．D 解析：《消费者权益保护法》第2条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第62条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行